JBpress(日本ビジネスプレス)に
サトーカメラ中国進出が
見事なタイトルで
取材記事が掲載されました。
「おもてなし」術は教えない
中国人に伝えたいのは
働く喜びだ
喧嘩上等のカメラ店
アジアで商売の伝道師になる
http://jbpress.ismedia.jp/articles/-/42179
一部抜粋
店の看板には
「キヤノン」の大きな文字
サトーカメラのマークは
入口の横に掲げられている
店舗運営を丸ごと
サトーカメラが指導するのではなく
キヤノンの販売代理店に
プリントサービスや
店づくりのノウハウなどを伝授する
「ミニFC化」という形での展開となる
サトーカメラといえば
当サイトの記事
でも紹介したように
これでもかと言うほど懇切丁寧で
親身になった接客が大きな特徴である。
そうした接客術を
中国人が経営する販売店に
どのように伝授するのか。
しかし、佐藤勝人専務の
口から出てきた言葉は
意外なものだった。
「接客マナーはどうでもいい」
と言うのである。
いわゆる日本の「おもてなし」を
中国に広めるつもりは毛頭ないようだ。
それよりも佐藤勝人氏が
中国に伝えたいと考えていたのは
妥協なき「品質」へのこだわりであり
さらには商売の
本質的な心得とも言えるものだった。
JBpress(日本ビジネスプレス)
http://jbpress.ismedia.jp/articles/-/42179
佐藤勝人の経営一刀両断 2736号
★佐藤勝人最近のセミナー予定
11月18日(火)商業界RMS(東京)
11月19日(水)商工会セミナー(鹿島市)
11月20日(木)企業内セミナー(宇都宮市)
11月21日(金)アメリカ小売業視察セミナー
11月22日(土)アメリカ小売業視察セミナー
11月23日(日)アメリカ小売業視察セミナー
11月24日(月)アメリカ小売業視察セミナー
11月25日(火)アメリカ小売業視察セミナー
11月26日(水)アメリカ小売業視察セミナー
11月27日(木)アメリカ小売業視察セミナー
11月28日(金)企業内セミナー(郡山市)
12月 1日(月)専門学校学生向けセミナー(宇都宮市)
12月 2日(火)商工会セミナー(鹿島市)
12月 3日(水)奈良勝人塾(奈良市)
12月 4日(木)大阪勝人塾(大阪市)
12月 5日(金)栃木県校長会講演(宇都宮市)
12月 8日(月)企業内セミナー(矢板市)
12月 9日(火)東京勝人塾(商業界会館)
12月10日(水)とちぎ勝人塾(サトカメ本店)
12月11日(木)売れるチラシセミナー(アドワークス)
企業内セミナーや個別指導も
随時受け付けています。
直接下記メールにてご相談ください。
katsuhito@satocame.com