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第320話 サトーカメラ宇都宮本店の隣のセブンが撤退した!

サトーカメラ宇都宮本店の隣のセブンイレブンが閉店しました。
あの単品管理のセブンイレブンが撤退しました。

もちろん立地などによるものなのでしょうね。

しかし、隣のサトーカメラ宇都宮本店は
カメラと写真の専門店としては
全国でも5本の指には入る売れる店、
販売量も客数も間違いなく日本有数の超繁盛カメラ専門店です。

商売に於いて確かに立地条件が9割方
商売の行方を決めるでしょう。

しかし、店が開店しちゃったら立地条件で嘆いてもしょうがない。

自分達の手で繁盛店を作らなきゃならない。

立地なんていうのは3年5年10年に1度は変わるもの。

現にサトーカメラ宇都宮本店の立地は
5年前のオープン当初よりも
近所に広大なショッピングセンターが立ってくれたおかげで
更に最高の立地へと変化しています。

その最高の立地条件へと変貌していったはずが、
便利を追求するセブンイレブンには最高ではなかったのか?

確かに競合する周りのコンビエンスストアーも数年前に閉店していった。

もちろん立地条件は良くなっても
立地環境の変化が響いてくるんでしょうね。

広大なショッピングセンターの深夜営業に合わせて
周りの食品スーパーの深夜営業もスタートしています。

それはそれで良いのですが近所の人たちは
その広大な食品スーパーへ行くのが面倒だから
コンビニエンスストアーが助かったのに・・・

最高の立地条件に変貌していっても
競争相手による立地環境の変化で閉店に追いやられるんですね。

同業種同業態の競争には勝ったのですが

同業種同業態以外の競争にも勝たないと生き残れない。

それでは何で勝たなきゃならなかったのか?

それは更なる便利の追求か?
更なる商品構成の追及か?
更なる品揃えの追求か?
更なる単品管理の追及か?

そこまでお客様は望んでいないし、感じてもいない。

たとえば通りすがりの一見さんだけを相手していたのか?
それとも近所のお客様で成り立っていたのであれば

お客様が欲しかったのは
お客様が望んでいたのは

気の利いた挨拶と笑顔という
単純な顔馴染みや親近感だったはずです。

私も頑張って5年間通い続けました。
私は頑張って5年間「ありがとう!」って挨拶し続けましたが

この佐藤勝人の経営一刀両断ブログ
「第10話 隣のコンビ二でくじを引いたオヤジ」でも紹介した
従業員の女の子1人だけは名前も覚えてもらって
私も名前を覚えて声をかけてくれるようになりました。

しかし、店長からは一言も
「こんちわ!今日は00ですね佐藤さん」とも
言ってもらったことも1度もありませんでした。

もちろん店長さんの名前も最後まで知りませんでした。

通りすがりの一見さんは別にして
近所の常連客が望んでいたことって
そんなちっぽけな事だったのかもしれませんね。

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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

「第320話 サトーカメラ宇都宮本店の隣のセブンが撤退した!」への6件のフィードバック

  1. SECRET: 0
    PASS:
    今日は朝から宇都宮本店駐車場ゴミ拾い30分、
    宇都宮本店朝礼30分、

    午後は
    地元栃木で人気NO1アコースティックデュオ
    「サイコロジカルモーメント」通称サイコと
    シンガーソングライター「沖井博行」さんの
    宇都宮本店駐車場でストリートライブ決行

    ①午後2時~
    ②午後4時~

    また
    「第313話 アニキは初めての感動を覚えました!」 で紹介した
    超美味しい揚げパン屋さんも
    今日1日宇都宮本店駐車場に出店しています。

    ヨロシク!

  2. SECRET: 0
    PASS:
    「沖井博行」&「サイコ」の
    第2回サトカメストリートライブも
    途中からの雨にも係わらず最後まで雨中ライブ決行
    お客様も傘をさして聴き入りました。
    とにかく沖井さんのギターは
    あの「南こうせつ氏」も認める素晴らしいテク
    とにかくサイコの楽曲は素晴らしい
    超実力派の2組が
    毎月サトカメストリートライブとして
    生で聴けるのは贅沢です。

    超美味しいあげぱん屋さんは
    「あげぱん天国」といって
    超人気店だったことを初めて知りました。

    確かにメチャ美味かった!

  3. シルバーラビット

    SECRET: 0
    PASS:
    佐藤様
    今晩は!
    失礼をしております。
    この季節には体を「だまし、ダマシ」てすごしてきましたが
    もうボツボツ落ち着いてきたようです。

    超美味しいあげぱん屋さんのぱん食べたいですね。
    ~シルバーさんも食欲が出てきたよんうので大丈夫?

  4. SECRET: 0
    PASS:
    シルバーラビットさんありがとうございます!

    大丈夫ですか?食欲も無かったんですね。
    無理せず「だまし、ダマシ」体を労わって
    上手に使ってください。

  5. SECRET: 0
    PASS:
    本日はサトカメ本店ストリートライブをやらせていただき本当にありがとうございます!

    雨が降ってきたのにわがままを言って決行してしまい本当にすみません!しかし、雨をも吹き飛ばすライブが出来たと思っています!
    本当にありがとうございます!

    あげぱん、美味しく頂きました!あげぱん屋さんのご家族にお会い出来て本当に嬉しかったです。また是非出店をお願いいたします!

    追伸、お渡しさせていただいたMemory,いかがだったでしょうか?(^_^;)

  6. SECRET: 0
    PASS:
    TAKAさんありがとうございます!

    雨中に聴くのも最高だったよ。
    お渡しいただいた「Memory」、ゴメンまだ聴いていない!
    明日車中で聴く予定!

    そして、富士フイルムの本社の宣伝部アポ待ち。

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