通信業界のビジネスリーダーのための専門情報誌
「テレコミュニケーションズ」で
「北俊一の最強のケータイショップへの道Ⅱ」の
第Ⅰ回の特集取材記事で
我がサトーカメラが
堂々と４ページぶち抜きで登場した
今回取り上げて頂いた
野村総合研究所
上席コンサルタント
北俊一氏とは
総務省情報通信審査会専門委員も務める
情報通信関連の調査
コンサルティングのエリートだ
彼は今回のサトーカメラ取材で
期待を超えた感動の連続だったと記している
総論より一部抜粋
サトーカメラは様々な脅威をことごとく機会に変え
顧客の期待を超えるサービス・イノベーションを
連続的に興している
その根柢にあるのが
「想い出をキレイに一生残すために」という
企業理念の存在だ
携帯電話キャリア及び販売代理店は
何をお客さまに提供する会社なのだろう？
スマホはたくさんの機能が搭載され
アプリをインストロールすれば
新たな機能が追加される
何でもできる
ということは
逆にやりたいことがわからなければ
何もできないことになる
スマホをお買い上げ頂いたお客さまが
気軽にショップに遊びに来て
新しい使い方や便利な使い方を
スタッフや他のお客さまと一緒に学んでいく
ケータイショップが
そのようなコミュニケーションの場になることを
期待して止まない
と締めくくっている
実にありがたい取材記事だった
地方のローカルチェーンが
このように脚光を浴びるんだから
時代はどんどんと変化していますね
ヨロシク
★★★★★
一般参加できる全国各地開催の勝人塾
５月２９日（水）とちぎ勝人塾（栃木県開催）
６月１１日（火）ぎふ勝人塾（岐阜県開催）
６月１２日（水）なごや勝人塾（愛知県開催）
６月１３日（木）おおさか勝人塾（大阪府開催）
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６月２６日（水）やまぐち勝人塾（山口県開催）
詳細は自分で調べるかメール下さい
katsuhto@satocame.com
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第２６回宇都宮出版会議
日時・２０１３年８月２１日（水) １３時～１７時
会場・サトーカメラ宇都宮本店２階ホール
宇都宮市陽東3-27-15
ご参加いただける方は
企画発表の有無も合わせて
メールにご返信ください
同文舘出版株式会社
ビジネス書編集部 戸井田歩
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