やることも
考えることも
根本的には
我々中小も
所詮人間のやること
そんなに大手とは
変わらない
もちろん規模が違うが
その分を
我々中小には
スピードがある
お客様を
マスで捉えれば
規模だが
お客様１人１人は
マスではない
我々中小の欠点は
何をするにも
徹底できないことにある
それはマクロで考え
お客様を
切り捨てるべきか
ミクロで考え
お客様を
取りこぼしなく
拾うべきか
意見が分散して
頓挫する
もちろん
どちらも正しい
まさに哲学だ
だから大手のように
どちらかには
徹底できないのはわかる
しかし
それが中小の欠点
徹底できない
一番の原因だ
だから
我々サトカメの考えは
お客様の想い出を救え
写真に残せ
そのためには
マクロにも
ミクロにも
徹底して両方やる
そのために我々は
得意部門に絞り込んで
エリアを絞り込んだ
だからスピードを持って
両方できるんだ
それが最大の強みだ
ヨロシク
「佐藤勝人語録１３８」
徹底できないのは
優秀じゃないだとか
個人の意識とか
やる気の問題ではない
まずは経営戦略の問題だ
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