女子高生が読んでくれる「日本でいちばん楽しそうな社員たち」サトカメ伝説本を書きたくなったー

県外に住む女子高生が
私の著書
「日本でいちばん楽しそうな社員たち」を読んで
先日サトカメにメールをいただきました
 
 
メールより一部抜粋
 
 
こんにちは
本を読んでサトカメを知りました
私はカメラを買うならば
いいものを長く使いたいと思っています
なので近くの電化製品店やネットで
なんとなく「おすすめ」を買うのは
少々気が引けました
相談してちゃんと選びたい
できれば栃木のサトカメまで
直接行きたいのですが
一人で栃木となると
少々ハードルが高いです
私は自分の見ている日常を
写真に収めたいと思っていますが
どれがいいのか全然わかりません
私のカメラ選びに
付き合っていただけないでしょうか？
 
 
このメールを読み
そこから同じような境遇を持つ
アソシエイト落合桜子さんが
相談相手になりますと
自ら手を上げてくれました
 
 
桜子さんは高校生の時に
「日本でいちばん楽しそうな社員たち」を
読んで進学を辞めて
サトカメで働きたいと
先生に直訴したという超伝説の持ち主
 
 
その女子高生と桜子さんの
メッセージでのやり取りがスタートし
そのうち直接と思って
休みの日を利用して
カメラを持って日帰り旅行兼ねて
会いに行ったという
 
 
その後女子高生とは
LINEでやり取りし始め
 
 
そして本日お母さんと一緒に
200キロ先の県外から
ご来店いただいたというから
ビックリ
 
 
お母さん曰く
実は学校で色々あって・・・・
あの本を読んでから
娘が行動を起こし
アソシエイトの桜子さんに会って
そして自ら行動するようになり
 
 
今日、桜子さんに会えたのも
こうやってサトカメに来られたのも
娘が自分から
一歩踏み出そうとしているんだって
感じて嬉しかった
ありがとうございます
 
 
という言葉を頂き
また今日も
新しい伝説が生まれた瞬間でした
 
 
アソシエイトの桜子さん曰く
自分がこうやって眼の前で
出会ったお客様の
人生を変えてしまうくらいの影響を
カメラや写真を通して与えている
そこから自分も元気をもらって
頑張れるんだなあ
この仕事をしてきて良かったと
ホント感じた瞬間でした
 
 
という嬉しい報告を頂いた
 
 
そして最後に
佐藤勝人からアソシエイトに向けて
「仕事を通して人に影響を与える」
「人に尊敬される大人になる」
今回の桜子さんの行動は
間違いなくお客さんの
人生のページに名前が刻まれた瞬間でした
本当に本当に有り難いことです
 
 
しかし
私たちアソシエイトにとっては
特別な出来事ではなく
実は毎日のいつもの実践であること
特別なお客様が
特別に現れたのではなく
自分自身が目の前のお客様を思いやる
そして気づくとにあると思います
 
 
話を戻せば
最初の女子高生からのメール
しかも商圏外
いわゆるターゲット外
ただの相談したいというメールから
女子高生？冷やかし？
皆さんはそして
皆さんの店は
皆さんの会社だったら
普段どう判断し
どう対応しているだろうか？
 
 
私たちは常に
ルール1
「お客様はいつも正しいお客様から学ぶこと」
ルール2
「NOと言わない接客でデータに現れない需要を察知する」
ルール3
「お客様が悪いと感じたらルール1へ戻れ」
 
 
私たちは常にその性善説に基づいて
相手と向き合うことを徹しています
そこが伝説の生まれる
土壌なのかもしれませんね
 
 
ヨロシク
 
 
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