ビジネススクールを出た人ならば
スマホやクラウド時代に
カメラ店などという
マーケット規模が小さい
利益の少ないビジネスに
参入しちゃダメと
言うことでしょうね
経費削減のために
店内セルフ化を薦めてくるか
顧客管理システムで効率的にとか
新しい施設を備えた
ワンストップショッピング型の
大型店舗がいいと
教えてくれることでしょう
しかし
私たちサトーカメラは
そのような知識には縛られる気はない
教科書とはかけ離れた
サトーカメラのやり方は
日本一厳しい競争環境の中でも
優位に立てる場所を
探し当てたとも言えます
ビジネススクールの
トレンドと距離を置くことは
私たちサトーカメラにとって
企業方針であるばかりではなく
我が道を行く生き方は
企業文化に深く染み込んでいます
ビジネススクールの
教科書的知識よりも
厳しい環境で
生き残る臨機応変さ
その根幹を担う
私たちサトーカメラで働く
優秀なアソシエイト
優秀な幹部は
すべて自前で育成し
社内から登用する姿勢
私たちサトーカメラでは
採用時どんなに優秀な人材でも
どんなに高学歴でも
入社したら先ずは
誰もが同じように
店頭でお客様に寄り添い
写真を選びカメラを提案する
いちばん大切な現場から
スタートしなければなりません
社歴の長さは勿論評価します
サトーカメラでは
10年以上勤務の
アソシエイトもたくさんいますが
それを昇進の基準にすることは
殆どありません
私たちアソシエイトは
問題を解決する能力を示して
チャンスを掴むしか
方法はありません
社外から幹部を引っ張ってきて
昇進を奪われることもありません
だから競争相手は
常に見える範囲内にいます
目の前のアソシエイトだったり
隣の店のキャプテンだったり
地域のお客様に役立つ
新しい方法を考え出すことで
自身の能力を示していく
一般論に影響されない
独自性を重んじる
それが普通じゃないと評価される
サトーカメラの所以です
第3330号
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この記事を書いたのは
佐藤勝人Katsuhito Sato
日本販売促進研究所 代表取締役社長サトーカメラ株式会社 代表取締役専務
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