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佐藤勝人のブログ・一刀両断

ケーキ屋さんにケーキを買いに行くのと同じ心境

第9回佐藤勝人のアメリカ商業視察セミナー
INポートランド&サンフランシスコ
初日より
 
 
雑感
 
 
昔流行った言葉で
ショートタイムショッピング
という言葉に代表されるように
利便性の追求というか
利便性オンリーの考えで
大手が得意な
システム開発にばかりに
目が行き過ぎ
 
 
もちろんそれはそれで重要なのだが
そればかりに目が行き過ぎ
買い物に対する
考え方の見誤りを
引き起こしているのではないだろうか?

 
 
確かに
スーパーマーケットで買い物する
女性陣を対象に
アンケート調査をすれば
 
 
「毎日の買い物は大変だ」
「なんとかして欲しい」
「今日の晩ご飯何にするべきか悩んでいる」
というような言葉で
表面的にはマイナス意見を言うだろう
もちろんそれがお客さんの声なのだから
 
 
しかし
いくらそこを解決していったところで
そこが買い物の本質ではない
 
 
根本的にショッピングは楽しい
だから毎日のように
スーパーマーケットに行っているわけであり
 
 
食べるものがないから
しょうがなく行く場所ではないのだ
 
 
楽しいから行くのである
わかりやすく言うならば
ケーキ屋さんにケーキを買いに行くのと
同じ心境なのである
 
 
それなのに
利便性だけを追求されてもなぁ
 
 
それよりも「美味しそう」
「食べてみたい」
「チャレンジしてみたい」
「自分も作ってみたい」
「家族で作ってみたい」
それが自分用・家族用・ギフト用と
さらに多面的に繰り広げられるのが
 
 
買い物=面倒くさい
だから少しでも楽にしてあげたいという考えと
 
 
買い物の本音である
買い物=ショッピング=楽しい
だからもう少しゆっくり楽しみたいを
追求していかないとなぁ
 
 

 
ヨロシク

 
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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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