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佐藤勝人のブログ・一刀両断

今年入社した新人さん14人と私の初めての対面は入社1ヶ月後だった。

新人研修や入社式は
中国出張だったため
顔を出すことが出来ずに
 
 
今年入社した
新人さん14人と私の
初めての対面は
入社1ヶ月後の
5月2日だった
 
 
入社1ヶ月が過ぎて
どう?
何を感じた?
違うなー?って思った人は
 
 
という
私の質問に対して
5人の新人が
「違うなー」って感じたと
手を上げた
 
 
 
新人君の言うには
カメラ屋だから
カメラを買いに来た客に
カメラを売ればいいと
思っていたが
 
 
実際は
たった1枚の写真から
お客さんに寄り添い
お客さんの話を聞き
お客さんに共感する
大変な仕事だと
気づかされた
という
 
 
私は言った
そこまでわかれば
現時点では合格
 
 
言っちゃ悪いが
そこらの
販売店的な考えでは困る
私たちは
たった1枚の写真を通して
地域の人々の
想い出や
人生に携わった
商売をしている
 
 
それに対して
実践した結果
面白いと感じたか
感じないかだ
 
 
仕事だから我慢する
という考えは勘弁してくれ
嫌なら即辞めて欲しい

 
 
私たちは離職率だのという
自社の合理化や
メンツにこだわって
従業員満足なんかで
君たちを誤魔化すことはしない

 
 
お客さんに影響を与える私たちが
まだできるできないは別にして
先ずは仕事そのものに
面白いと感じなければ
お客さんに一番失礼だからだよ
 
 
 

ヨロシク
 
 
3116号

 
 
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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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