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想い出をキレイに一生残すために 第1035話

私達が「想い出をキレイに一生残すために」

「想い出をキレイにみんなで楽しむために」

そのコンセプト追求のために

栃木エリアに絞込み

その専門分野に集中特化していることが

こういうところでも

ひとつひとつ実を結んでいます

サトーカメラ宇都宮細谷店

竹原店長から

こんな報告を頂いた

昨日 写真を大きく伸ばして

サトカメフォトコンテストへの参加を

50代の女性のお客様に

おすすめしたところ

フォトコンテストのご応募を1枚頂きました

「写真を大きく伸ばして

 想い出をキレイに一生残す」

「写真を大きく伸ばして

 想い出をキレイにみんなで楽しむ」という

価値の提案に

すごく共感して頂けました

アソシエイト「今日はありがとうございました

       また昔の写真をご持参いただいても結構です 

       何枚でもフォトコンテストに

       出品ができますから

       よかったらこのコンテストをきっかけに

       旦那さんやご家族と

       昔のアルバムも

       振り返ってもらって

       私まで持ってきてください」

そして本日

開店前にお客様がご来店

昨夜 家族で選びに選んで

なんと90枚もの写真を大きく伸ばして

サトカメフォトコンテストに

応募したいというのです

その90枚の中には

貧しく育った当時の旧家の写真

さらには40年以上も昔の

学生時代の写真や

昔 可愛がってもらった

お兄ちゃんの写真

我が子のように可愛がった

妹さんのお写真

今でも忘れられない

家族同然の歴代ペットの写真

そして 

家族みんなの笑顔の写真が

山のようでした

大きく伸ばした写真代は

18万円というお会計にも関わらず

お客様は目の前で

「こういうのはお金じゃないのよ

 私が生きてき証しだから

 こういう大切なものには

 私はおしまないの

 そのかわり

 無駄なものには

 一銭もつかいたくはないけどね」(笑)

「これだってサトーカメラのお兄ちゃん達に

 教えてもらわなかったら

 私は昔の写真を振り返って

 写真を大きく伸ばすなんてこと

 一生しなかったかもしれないから

 逆に感謝してるのよ 

 本当にありがとうね」

そのお客様からのお言葉に

アソシエイト一同はマジ感動しました

そして感じたことは

1人のお客様が90枚もの写真を

大きく伸ばしてフォトコンテストに出して頂いたこと

これが一番びっくりしました

私達自身

まだまだフォトコンテストへの

本当の趣旨や価値を

わかっていなかったと思いました

価値が伝わらなければ

たった1枚写真を大きく伸ばすだけでも

お客様は「高い」といいます

価値がわかれば

90枚もの写真を大きく伸ばして

フォトコンテストに出す

そういうお客様が私の目の前にいたという事実

「この大切な自分の人生 

 自分の想い出は

 お金じゃないんだよ」と

人生の先輩が教えてくれた現実

目の前のたった一人のお客様の心に

私たちの心が伝わった瞬間でした

もっともっと

栃木県民に

写真を通して

各自の人生の大切な想いで写真に

感動を与えていきたいです

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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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