この店の
売上げが落ちた上がった、
利益が落ちた上がった、
回転率が落ちた上がった、
集客が落ちた増えたには
すべてに意味がある・・・
このデザインの
ちょっとしたゆがみにも
ちょっとしたふくらみにも
すべてに意味がある・・・
このPOPの
文字にも
言葉にも
色にも
表現方法にも
すべてに意味がある・・・・・
このサービスの
ちょっとした乱れにも
ちょっとしたバラツキにも
チョッとした笑顔にも
すべてに意味がある・・・
すべては
一つ一つ原因をたどることで
内部の構造が手に取るように
面白いように見えてくる(^^)
さらに根本を認めながらも批判して
独自の体系をたてる
原因を追求し、
研究し、
何度も何度も実践し、
徹底し、
何度も何度も改善し、
深化させ、
そのエキスを
発表し続けることが
苦痛ではなく
ワクワクして
楽しくなってくるのだ!
「仕事が遊び」
仕事も遊びの場になるのだ!
たとえ他人から見たら
仕事尽くめの人生に見えても
私にいたっては
仕事は楽しい楽しい
遊びの世界なのだ(^^)
自分にとって
人生において
仕事は最高の研究の場
仕事は最高の自己表現の場
仕事は最高の遊び場なんだよね(^^)
「第90話 仕事は最高の遊び場だよ(^^)」への11件のフィードバック
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<strong>『仕事は遊び場』</strong>
自分がわくわくする売り場でないとお客様もワクワクしてもらえませんよね(*^。^*)
さて、次はどうやってお客様を"驚き、喜び"させようか・・・・
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>「こーえつさん」ありがとうございます。
まずは部下が喜び驚かないと
お客さんは喜び驚きませんね(^^)
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毎月1日発売月刊「商業界」今月号
巻頭特集の「日本一の朝礼」では
サトカメ本店の湯沢店長が執筆しています。
更に、私の母校のやなせ小学校の
民間校長先生が取材受けています。
第2特集の「小さい店だから出来ること」では
佐藤勝人が執筆しています。
81ページの図解説は
間違っていますので注意してください。
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早速購入いたしました。
湯沢店長の執筆のなかで
「極論を言えば、利益があがってそれが給与に反映するわけですが、それ以前の(スタッフの)働く目的は違うところにあります」
は、正直ズシリときました。
「売上があがれば、給与も上げれる」というのをスタッフにこぼしたことのある自分を恥ずかしくおもいます。
さっ、次をよんでいこう
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佐藤さんのおっしゃる事、すごくわかります。
ネタに行き詰ることもあるけど、それは自分の調子の悪いときで、
やっぱり何かしら原因があって、
お客様に喜んでいただけてないな、だめだな、と思います。
調子の悪い・いいなんてなければいいのになといつも思います。
だめな時はお客様がお店に入ってこないし、ただ見て終わり。
いい時はお客様と波長も合って自分も楽しい。
自分の波をうまく左右できたらいいのに。といつも思うのですが…。
ソコが私はアマイんですよね…。
P.S
24年目突入おめでとうございます♪
ブログだけでも元気を分けて頂いてます!
これからも佐藤さんの引き出しをチラ見させてください(笑)
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>「こーえつさん」ありがとうございます。
ね、良いでしょう!
こういう素晴らしい部下を育てないとね(^^)
次の民間校長は、年に数回お酒を飲むのですが
まあ、にぎやかで元気でパワフルだよ。
娘のなっちが小学校の時にPTA会長だった私は(^^)
最後の数ヶ月間彼とは一緒だった。
県内初の民間校長でさわがれ
なぜうちの学校なのよと・・・思っていたら。
民間人だからかえって話が合う合う(^^)でした。
>「うめさん」ありがとうございます。
「自分の波をうまく左右できたらいいのに。」
そうなんですよ、
自分で左右できたら楽しいから
みんな勉強するんですよ(^^)
そして、
自分の波を自分で左右させるんじゃなくて
自分の波を知る、
その波と上手に付き合うのが一番です。
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>すべてに意味がある。。。
超同感です
自分の行動すべてに意味があり
もちろん部下の行動すべてに意味がある
すべての販促に意味がある
しかし なぜが 他人のやった事は納得できないことが
たまにあります
「なぜそんなことわざわざPOPにしてするの???」
僕からしたら 「当店は馬鹿です。お客さんなにもしないで
帰ってください」
て店内に張り出している。
しかし
作った張本人に聞いて見ると
意味がある
納得させられる
素晴らしい!!
しかし
意味を聞いて
「無意味な回答が帰ってきたとき」
自分の教育不足を改めて 知らされますね
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それから
湯沢店長 掲載おめでとうございます
さて私は誰でしょう???
といっても
ブログに実名書かないでくださいね!
わかったら 今度サトカメ行ったとき 声かけてくださいね!!
注:先生に聞かないでくださーーーい
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日々発生しする課題をなおざりにせず発生原因を 『追求し、学び、何度も何度も実践し、何度も何度も改善し、深化させ』
姿勢の確立と努力大切を教えて頂きありがとうございます。
意識して日々努力を致します。
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>自分の波を知る、その波と上手に付き合うのが一番です。
ですねっっ!
支配しようとするからだめなんだ。
よし!頑張ってきます!ありがとうございますっ!
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①「馬鹿せがれさん」ありがとうございます。
>意味を聞いて 「無意味な回答が帰ってきたとき」
自分の教育不足を改めて 知らされますね!
さすがだね(^^)
ついつい忘れる時があるから・・・
怒ってから、自分を茶化して、
それから全社的に考えるようにしています。
②「シルバーラビットさん」ありがとうございます。
>意識して日々努力を致します。
意識の前にまず行動!
シルバさんの場合行動とは
息子にやらせること!その一点に尽きる。
③「うめさん」ありがとうございます。
>支配しようとするからだめなんだ。
自分も子供も部下も永遠に支配は出来ません。
だから楽しいのです(^^)
支配しようとするからイライラ来る。