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「第５０８話 このブログをゆっくり読み返す時期が来ました！」への19件のフィードバック
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著書「佐藤勝人のエキサイティングに売れ！」を
皆様のブログでご紹介してください！
マジお願いします！
また、アマゾン集中で
皆様の温かい書評を掲載して頂ければ助かります！
皆様のお気持ちで
少しでも
行動頂き
ご紹介いただければ
凄く助かります！
留守中も
「エキサイティングに売れ」を
ヨロシク！
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専務の留守中は私のお店の「気付きﾉｰﾄ」からｴﾋﾟｿｰﾄﾞを勝手にご紹介したいと思います。
ｱｿｼｴｰﾄ 岡部直晃
先日、60代の女性客のﾃﾞｼﾞｶﾒに液晶保護ﾌｨﾙﾑが貼られていなかった
為「このままでは画面に傷がついて見づらくなってしまうし、ﾌｨﾙﾑを貼り付けると外でも反射せずにｷﾚｲに見えますよ」
と声をかけました。最初は半信半疑でしたが購入頂きｷﾚｲに貼り付けまで行いました。
そのお客様がご主人様とお孫さんを連れて今日来店し、自分にこう話しかけてくれました。
ご主人「いや～！いいの紹介してもらったわ。最初はこんなのに２000円も支払ってお前は騙されて馬鹿だ！なんて話してたんだよ～。
だけど外でﾃﾞｼﾞｶﾒ使ってみたら見やすいのなんのって！本当に有難う。
で、孫がﾃﾞｼﾞｶﾒ欲しいって言うからどうせならこれを紹介
してくれたあんちゃんからデジカメ買いたいと思って連れてきたんだよ！」
強烈に嬉しかったです！
竹原談「お客様の気付いていない問題点に気付き解決させてあげるから
結果として感謝されるんですね」
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専務の留守中は私のお店の「気付きﾉｰﾄ」からｴﾋﾟｿｰﾄﾞを勝手にご紹介したいと思います。
昨年、年末の繁忙期に主婦のｱｿｼｴｰﾄ菊池麻美さんにｼﾌﾄ上無理を承知で土日出勤をお願いし心よく引き受けてもらいました。
菊池麻美の気付きﾉｰﾄより抜粋
今日の朝礼で竹原さんが「菊池さんの家庭背景まで考えると、子供も休みの日曜日に出勤してもらえた事を当たり前の事と思わない事！主婦業と仕事の両立は本当には大変なんだ」と話をしてくれて素直に嬉しかったです。特に今日は出勤前に子供に「仕事に行かないで」「一緒に遊ぼ」と言われてﾃﾝｼｮﾝが下がり気味だったのですがそんな話をしてくれて私は本当に恵まれた環境にいると思いました。私も人の気持ちお客様の気持ちがもっともっとわかる人間になりたいです。
竹原談「感謝の気持ちを言葉にしなければ思いは伝わらないんですよね。お客様でもｱｿｼｴｰﾄ間でも同じなんですね。
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竹原さんへ・・・
いいお話だとは思いますが、ここでの書き込みはおかしいと思われます。
どうしても書き込みしたければ、自社のページでやれば良いと思います。
（仮に専務さんに頼まれていれば別ですが・・・）
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専務の留守中は私のお店の「気付きﾉｰﾄ」からｴﾋﾟｿｰﾄﾞを勝手にご紹介したいと思います。
ｱｿｼｴｰﾄ生山千博の気付き
お客様で某○○ｶﾒﾗ店に行かれた後に細谷店に来られたお客様が
いらっしゃいました。ｶﾒﾗの使用方法が分からず
聞きに行った所、強く買い替えを勧められたそうです。お客様にとって凄く愛着がある思いいれのあるｶﾒﾗらしく、かなりショックを受けているようでした。特に、ｶﾒﾗなどの耐久品は記念日などに買ったり形見として受け継いだり、写真と同じで大切な「想い出のｶﾒﾗ」として思っているお客様も多いのだなと気付きました。
自分の価値観で話をするのではなくそういった背景も想定して相手の話をよく聞きだして提案をして行こうと思います。
竹原談「某ｶﾒﾗ店の店員さんも悪気があったわけでは無いと思いますが
目先のｶﾒﾗしか見ていないから結果としてお客様を傷つけてしまったんですよね。俺たちは物を売っているんじゃない！自分と商品を通して感動を売ろう！感謝されよう！
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通りすがり様
佐藤勝人ﾌｧﾝの皆様
大変でしゃばった真似をして本当に申しわけありませんでした。
経営ﾋﾞｼﾞﾈｽﾌﾞﾛｸﾞと言う事で、
専務不在の間、
微力ながら少しでも皆様にお役に立てる内容を書いて
少しでも喜んで頂けたらという思いで
専務に頼まれた訳でもなく
勝手に自主的に書き込みをしておりました。
大変申しわけありませんでした。
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竹原店長、すごく勉強になるお話、ありがとうございます。
実は、以前セミナーで竹原店長の「気付きノート」のお話を頂いてから、帰って自分の店でも真似してつくっちゃいました！
スタッフみんなに必ず1日1個は書いて帰るようにと言ったところ、今は会社に対する不満が多く、なんだか開けるのも辛いのですが、その中でもできる所から一つづつ改善してます。
いつかは竹原店長のお店のように、みんなに自慢できるような気付きを書いてもらえるように、継続していきます！
良ければもっとお話を聞かせてください！
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勝人さんが留守なのに、
コメントの数字がどんどん増えてゆくので、
アレッと思ってのぞいたら、面白い企画が進行中じゃないですか。
現場の意見ってとっても参考になります。
上がいなかったら、現場が自分の判断で｢どうしたら喜ばれるだろう｣と考えて、
実行してしまう！
これがサトカメの強さなのでしょうか。
現場のお話、また書き込みをお願いいたします。
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おつかれさまです。
専務 （エキサイティングに売れの追加１０冊注文御願いします。）
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私は佐藤さんのこのブログが好きで毎日欠かさず拝見させて頂いております。そして本当に勉強になり毎日が気付きの連続です。ですのでめったにないお休みということで寂しいなあ～と思ってたら竹原店長のお話しが書き込みがあり大変うれしく思いました。まだまだ気付きのエピソードがありましたら書き込みお願いします！これからも佐藤さん共々応援しています。
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竹原店長様
すばらしいと私は思います。
信頼関係が成り立ってる上での掲載なのですから。
自分が良いと思ったことは行動する。
すばらしいです。
良いと信じていることをウジウジ考えていて行動できないでいると
後で公開しますからね
経営向上に良いことは場所や時間や都合なんて関係ない！と思います
出来るだけ多くの方々に見てもらいたい
通常普段も素晴らしい気づきノートの内容があったら
載せてくださいね
掲載された内容から何を得るかは見てる方々の自由ですから。
佐藤専務もきっと同じだと私は思います。
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ペイイチさんではないですが、コメントがのびているので見てみるとなかなかエキサイティングに(^^ゞ
「とおりすがり」さま、若輩の竹原にマナーを教えていただきありがとうございます。
ryujiさま、ペイイチさま、毎日見ているファンさま、錦さま、
竹原にいろいろな温かいお言葉、ありがとうございますm(__)m
行動力あふれる竹原執行役員を、これからも見守ってやってください。
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今日は公休で、ｺﾒﾝﾄが伸びていたので今恐る恐る
ｺﾒﾝﾄの覧をクリックしてみたら・・・・
ｒｙuji様 ﾍﾟﾍﾟｲﾁ様 毎日見ているﾌｧﾝ様 錦様 社長様
本当に本当に温かい言葉をかけて頂いて鳥肌が立ちました。心からｴｷｻｲﾃｨﾝｸﾞしました
(＾－＾）/本当に本当に有難うございます！！！
そして通りすがり様若輩者の私に逆に気付きを頂き本当に有難うございます！！
行動を起こすという事は非常に勇気がいるもので、自分も初めはこんな書き込みをして本当に良いのかな？と何度も迷ったのですが
専務不在の間は自分の成長として変化を嫌わずに自分が先頭に立って
何か盛り上げられないかな？という思いからの勝手な行動でした。
一人でも喜んでくれる方がいるのなら、いつかは・・・と考えていた
ブログを近日中に立ち上げて見たいとも今日、今、
強く思いました！行動するから傷つき気付きが生まれるんですね。
ｺﾒﾝﾄを頂いたたくさんの心ある方々本当に有難うございます！！！！
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竹原様へ
執行役員に昇格されたのですね。
おめでとうございます。
きっと、竹原さんの行動力の結果ですよ!
実は私、このブログを拝見したり、
サトカメの方々とお付き合いさせていただくうちに、
行動力、一歩前へ出る大切さを強く実感いたしました。
それで、自分の店の名前も｢一歩堂｣にしたんです。
これからも頑張ってくださいませ。
前へ前へ進む姿を楽しみにしています。
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待ってました！竹原店長！！
執行役員おめでとうございます！！
ブログ立ち上げたら教えてください！
こりゃ僕も負けてられませんね。竹原店長のように皆に尊敬されるようなリーダーになるべくがんばります！
これからも熱いお話を楽しみにしてます！
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竹原店長さま
今日、久々にブログチェックしたので 少々間が悪いかな・・・と思いつつ
書き込みいたします。
私個人の感想は・・・「ＢＲＡＶＯ！！」
佐藤勝人のＤＮＡを感じました。
本人が留守なのに、ブログはこんなにエキサイティング♪
皆様のコメントを読みながら、うんうんうなづいたり(笑)
通りすがりさんのコメントに、ハッとさせられたり。
私も、いろいろな視点で物事をとらえる大切さを学びました。
竹原さんの心意気が伝染したのか？
ＰＣ音痴アナログな私ですが、ブログをスタートさせます！！
本当に、ありがとうございました。
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> 今、良いと思った事、その場で感じた事は口に出して言ってみる！(っていうか、良かった！と思うことは、竹原さんレベルだと、自然に言いたくなっちゃうんでしょうね！）文字で表現して置く。素晴らしい行動ですよね！残す事でまた、人の意見を聞く事が出来る！！そこで、また気付きが生まれる。改善も生まれる！良い勉強してますね！ 今回の行動力、共感します。迷わないその即効精神が絶対次の自信と新たなチヤンス、次への成長に繋がる事でしょう！ブログの立ち上げ、本の出版など期待しています！ありがとうございました。竹原さん、あなたを尊敬します！
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ﾍﾟﾍﾟｲﾁ様
ryuji様
cache-cache様
hyu様
ｴｷｻｲﾃｨﾝｸﾞなﾒｯｾｰｼﾞ頂き有難うございます！！
皆様のｺﾒﾝﾄが無ければ、自分で更に
深化する為の「ブログをはじめよう」という
行動に正直行き着かなかったと思うんです。
逆に、自分の考えをたくさんの方が読んでいる
このブログではっきりと言い切る事が出来る皆様を
尊敬しますし、そういった方たちと友人関係であり、
仕事をご一緒されている専務が羨ましく思いました。
自分の成長が店の成長であり会社の成長であり、
専務への恩返しだと思ってます。必ず近日中に
ブログ立ち上げますので楽しみにしていてくださいね☆
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みなさん本当にありがとうございます！