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佐藤勝人のブログ・一刀両断

PIO勝人塾&和歌山勝人塾で企業文化に気づかされた2550号

郡上大和PIO勝人塾

わかやま勝人塾無事終了!

今回感じさせて頂いたことは

企業文化とはマネッジメントではなく

経営者や店長の人間性が一番に現れるマーケティングが

企業文化を現している

すぐれたマネッジメントが

企業文化を創造するなんてありえない

企業文化とは

お客様とどう接するか

お客様との関係性をベースに形成されているもの

というか

お客様との関係性そのものが

企業文化そのものなんだ

なぜなら

お客様との接点=現場にこそ

企業の精神性や文化の根源が集約されているからだ

企業の精神性とは

経営者や店長自身の一時の行動ではなく

普段の部下の目に見える行動を

部下自身が勝手に真似して

経営者や店長自身の表面的な思想ではなく

普段の考えであり本音を

部下自身が勝手に真似をする

それが良くも悪くも現場に活かされ

それが企業文化として脈々と生き続ける

企業の文化とは

お客様との接点をつかさどる

人間性が現われるマーケティングによって形づくられ

経営者や店長の人間性がそのまま

部下の行動に現れて

お客様との接点の中に出てきます

その中にあって

マネッジメントとは

そのマーケティング戦略を支えるために

存在するものであって

決してマネッジメントが企業文化を作るのではない

だから大企業を出し抜き

中小企業ならではの力を発揮するには

社内の密なコミュニケーションと

経営者をはじめ店長の

人間性が諸に現れるマーケティングにある

要するに中小は

企業文化がお客様を魅了する

それが地域に根ざすということ

地域に根ざすということは

お客様との接点において

お客様を魅了するということ

それが地域一番化商法の極意

ヨロシク

第31回サトカメエキサイティング2014

「新たなマーケットはズバリこうつくれ」

★「講演&トークセッション」13時~17時30分

◎「文化創造が独自化路線へと突き進む」
代表取締役専務 佐藤勝人

◎「新たなマーケットはこうつくれ・ホンネ実践編」
名物店長VS佐藤勝人

◎「サトーカメラのホンネ・兄弟編」
長男佐藤千秋社長VS次男佐藤勝人専務

※経営者や現場のホンネの部分のやり取りが
リアルに見られますので
御社の問題点や改善点が
手に取るように見えてわかりやすいと評判です

★「新年会&交流会」18時~20時

◎店長+アソシエイトと意見交換
交流ができる刺激的な新年会です

日 時 2014年1月29日(水)
開場12時30分 開演13時~

会 場 ベルヴィ宇都宮
栃木県宇都宮市宿郷5-21-15

参加費 お1人様1万5千円
(セミナー費+懇親会費+税込)

※セミナーのみの参加でも、
懇親会のみの参加でも、
セミナーから懇親会までの参加でも同額です

1社で何名参加してもOKです
http://www.satocame.com/exciting31.html



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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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