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目先の事を考えるのは中堅幹部の仕事です。2487号

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商業経営者だって

1日のうち殆どの時間は

3年後・5年後10年後の

近未来の対策に時間を費やします

3年後・5年後・10年後に

より大きな成果の上がる問題に

取り組まなければないんです

しかし殆どの商業経営者は

昨日必要だったことばかりに

追われていませんか?

それどころか明日にも効果の上がることばかりに

振り回されているんじゃないですか?

もちろん商業の世界は

目の前の商売が重要で

目先の積み重ねが

将来という考えも正しいです

しかし目先のことを考えるのは

中堅幹部の仕事であり

まだそれらの人材が育っていなければ

我々商業経営者は2人にも3人にも

頭の中で自らの役割を切り替えて

自らをコントロールしていかなければダメだ

ということは

あなたが経営者としての仕事をやらずに

中堅幹部の仕事しかやっていないから

3年経っても

5年経っても

10年経っても

業績は変わらず

ただ暗闇を走っている状態なのかもしれない

立場によって

考える仕事の内容が

変わることも知ってもらいたい

たとえば

①店長は競合店対策も含めて常に

お客さんの喜ぶ集客や催しを現場レベルで考え実行し

お客さんに対しての顧客満足向上を

常に実践すること

②エリア長は自店のみならず

店長と同じ視点で捉えながら広くエリアで捉え

常に実践すべきである

③商品部部長は競合対策も含め常に

いかに理念に沿った新しい品目及び

競合他社に無い商品を見つけ出し

地域のお客さんに紹介し

全体の在庫コントロールしながら

売っていくべきかを実践する

④役員は①②③全部の権限を持ち

現場の長として率先して動く

ということは

競合店対策一つにしても

立場によって取り組み方が変わってきます

何が自分の立場で

何が自分の役割で

まず取り組むべき問題は何なのか!の徹底に尽きます

我々だって

毎日のように教育し育成し

毎月毎年のように組織を変え改革を行う

その今だけを見たら実にコストのかかる問題だ

しかし3年後・5年後・10年後を見据えれば

少しずつですが

成長しているのがわかります

これからこれから

ヨロシク

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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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