売上げを上げるのに努力して上げてきた人は
努力に頼り、そして努力に逃げます。
あなたにとって努力って何ですか?
まじめに、日々、コツコツと?
そんなことは努力とはいいません。
だから何年たっても変わらないんです。
接客が得意な人は
接客に頼り、そして接客に逃げます。
あなたにとっての接客って何ですか?
お客様と話すこと、商品を説明することですか?
だから何年たっても変わらないんです。
努力は悪いことではありません。
接客が悪いことではありません。
接客が得意な人は接客に溺れ
努力家を自負する人は他愛も無い努力に溺れる。
売上げ上げるってそんなに難しいものではありません。
一人一人の客単価を10%上げるだけでも十分です。
又はお買い上げのお客様の数を10%増やすだけで
110%アップします。
商品構成や売場つくりを勉強すれば
難しいことではありません。
ならば、
あなたの店の売場の一等地には何がある?
基本的にお客様が一番通る場所を
売場の一等地と言い
そこにどんな商品を並べるかで客単価も
お買い上げ客数も変わります。
お客様の数×客単価=売上高になるわけですから。
売場の一等地は
「自店で一番売れ個数が多い商品=買うお客様が多い=客数が多い」
商品で攻めることです。
単純に
その商品を売場の一等地でボリューム展示することから始めよう。
そして今までの3倍売ることにチャレンジしよう!
伸びている商品、インストアシェアの大きい部門を
2倍でも3倍でも売るから
売上げに影響されるわけです。
ところが伸びない店は
売場の一等地に、なぜか商品が無い?
売場の一等地に、なぜかPOPだけ?
売場の一等地に、なぜか在庫処分品?
売る商品が無いんです!
自店で売れ個数が多い商品が無いんです!
間違った努力家は
自店で一番売れない商品を
一生懸命売ろう努力をします!
その間違った努力と
その間違った商品選択で努力します。
そして接客に力を入れるから
お客様が減るのは当然です。
「もっと頑張れとは言わない!」
「ここを変えろ!」と言っているだけです。
わかったら売場の一等地のその商品すぐ変えろ!
そして、すぐ変われ!
「第239話 もっと頑張れとは言わない、ここを変えろと言っているだけだ!」への1件のフィードバック
SECRET: 0
PASS:
朝8時から副店長会
午後は新入社員の入社式
夕方は部門会議
夜はアソシエイト勉強会です!