自分の好きな人としか
話さないんじゃダメ
自分の知っている人としか
しゃべらないんじゃダメ
自分を認めてくれる人としか
話さないんじゃダメ
それじゃ
いつまでたっても
あなたが成長しないよ
だからあなたの常識は狭いのさ
だから見識が狭いし
だから発想も乏しいのさ
あなたはバカだから
発想が乏しいのではない
たくさんの人と接しないから
いつまでたってもバカなんだ
私はサトカメでの接客から
色々学んだ
お客様の中には
「スゲーこの人」
「こうにはなりたくないな」
「こういう考えもあるのか」
「信じられないよな」
「普通考えたら嫌な人だけど
本当は良い人なんだな」
等々と
毎日毎日お客様から学び
お客様1人1人に対する
時間は確かに短いけど
私がお客様に興味を持ち
色々と話を聴いたものでした
またサトカメならば
お客様は限定されずに
それこそ
子供から若者
大人に
おじいちゃん
おばあちゃん
とにかく老若男女
多種多様に
色々な立場の人
とにかく色々な方々が
お客様だから
働いている我々が
一番勉強になります
そこから発展して
本を読んで著者と対話したり
だから興味も膨らみ
見識も広がり
色々な発想も湧いてくるんだ
結局勉強って
目の前のお客様の話を
キチンと聴く
もちろん1人でも多く
1人よりも10人
10人よりも100人
100人よりも1000人
千人よりも1万人の
お客様と対峙した方が
見識は広まるさ
そして自分が
興味を持った
1人1人のお客様の長所を
その場で見つけ出し
その長所と付き合う
それがお客様から学ぶ
人から学ぶ
最高の勉強法だと思う
ヨロシク
「佐藤勝人語録111」
その仕事から見識を広めろ
人は仕事を通して成長するのさ
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「あなたの常識は狭くて小さい 1636号」への0件のフィードバック
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毎日たくさんの人とお話が出来る。
これぞ小売業の醍醐味のような気がいたします。
20年以上サラリーマンをしていて集めた名刺の数より、
今のお店で3年の間に足を測ったお客様のほうが多いんですもの。
これからもっともっと多くのお客様との出会いを楽しみます。
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ペイイチさん ありがとうございます
なるほど
サラリーマンの時よりも多い
なるほど
商人は強し
ヨロシク