第1176話「トイレ掃除のおばちゃん理論」が
意外なところでも評判をいただきました
ということで
さらにもう一丁
サトーカメラは経理部だろうが
総務部だろうが
なんだろうがみんな同志です
アソシエイトです
サトーカメラの経営理念
「想い出をキレイに一生残すために」
みんなが自分の立場で
自分の役割の中から
「想い出をキレイに一生残すために」
何ができるかに尽きるんだ
たとえば あなたの会社が
「私は経理部だから現場とは関係ない」
「私は現場じゃないのでお客さんなんか知らない」
「想い出をキレイになんて私に言われても困ります」
なんて言われたらどうしますか?
同じ会社のなのに
立場や役割が違うだけで
私の仕事には関係ないと
言われたらどうしますか?
お客様の立場で考えたら
少なくともそんな店に行きたいとは思わないでしょう
少なくとも現場の立場で考えたら
「何様だ?」と思うことでしょう
しかし 殆どの会社は上記に述べた状態なのです
私が以前書いた
「トイレ掃除のおばちゃん理論」では
経理部も総務部も
現場の数値目標を把握するということです
たとえば1つのサッカーチームだったとします
現場はサッカー選手
その選手だけ頑張れば優勝するのか?ということです
周りの関係者の協力があって
はじめてチームは優勝するものです
そのチームの経理部は
うちのチームがどこへ向かっているのか
それこそ優勝なんてどうでもいい
そんなの関係ねー
なんて言っていたら
そんなチーム優勝できるでしょうか?
そんなことは会社だって同じことです
だからと言って
経理部に売り場に立てとは言いませんよ
「想い出をキレイに一生残すために」
現場が目標達成するために
あなたはあなたの立場で
あなたの役割の中から
何ができますか?
たとえば
電話に出るときに
「サトーカメラ本部のOOです」から
「写真年賀状でもお世話になっている
サトーカメラ本部のOOです」と
一言を加えるという程度だっていいのさ
あなたの立場で
あなたの役割の中で
あなたができる現場の目標達成のための
それが実践なんだ
その1人1人の自分の立場からの実践が
「想い出をキレイに一生残すために」
たった一つの目標の達成のために
全社を挙げて
みんなで力を合わせる
だから俺たちは従業員と呼ばないんだ
だから俺たちはアソシエイトと呼ぶんだ
ヨロシク
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「経理も総務もみんな同じだ一体化させろ 第1195話」への0件のフィードバック
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