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佐藤勝人のブログ・一刀両断

体験したことのない人にいくら説明してもわかるわけがない。

2012年からスタートした
日本販売促進研究所主催
第15回佐藤勝人と行く
アメリカ西海岸商業視察セミナー
 
 
このシリーズで丸7年
東海岸と西海岸
年に2回開催しています
 
 
現在は
娘の夏美さんが立ち上げた
旅行代理業
JSPLトラベルの手配で
完全オリジナルバージョンで
運営しています
 
 
ということから私自身も
下見を含めて年に4回は
世界一の商業都市に触れています
 
 
私の商業視察セミナーでの指導法は
商業者の商業者による
商業者のための視察セミナー
在るべき論の押しつけではなく
フォーマット論の押しつけでもない
答え合わせの視察もしない
 
 
アメリカ流通視察歴25年の
見識と知見を積み重ねてきた
コンサルタントであり
商業経営者の私が
カスタマーの
①日常客と②観光客の視点
③現場で働くスタッフ視点
④店を動かすマネージャー視点
⑤経営者視点と
5つの視点を持ち
自らの五感を通して
体感し感じ取りながら考察する
 
 
体験したことのない人に
いくら説明しても
わかるわけがない
 
 
たとえば今朝の日経新聞に
自動車配車WEBサイト
「Uber欧米で逆風」
「安全性に懸念」
「労働者の権利求める動き」
という記事が掲載されていた
 
 
この記事は完全に
日経新聞の読者視点であり
顧客視点ではない
 
 
現地で体験すれば
誰でもわかるはず
少なくとも旅行者の
顧客視点に立てば
タクシーなんかよりも
ズーッと親切で便利で安全
Uberのお陰で
アメリカでの行動範囲も
とびきり広がった
利用者である私や参加者は
大変満足している
 
 
ということは
体験したことのない人は
こういう新聞情報や
TVやネット情報というように
誰かを守るための偏った視点の情報では
未来の予測なんてできるはずない
 
 
自らの体験を踏まえて
勉強することが
経験値として積み重なり
10にも100にも差が生まれるわけで
 
 
商業先進国アメリカでは
日本の5年後10年後の
近未来が動いているわけですから
そこで自らの五感を通して
感じ取りながら
理想を語り
自身の5年後10年後の
方向性を決め定めていく
 
 
それこそが商業経営者として
最高の勉強法だと感じています
 
 
次回開催は
日本販売促進研究所主催
第16回アメリカ商業流通視察セミナー
ニューヨーク4泊6日研修
2020年6月15日(月)?20日(土)
 
 
さらに緊急速報です
商業界主催
第1回米国商業界流通視察セミナー
ロサンゼルス3泊5日研修
2020年9月4日(金)?8日(火)
 
 
日本販売促進研究所主催
第17回アメリカ商業流通視察セミナー
シリコンバレー&ラスベガス
2020年11月中旬予定 5泊7日研修
 
 
日本販売促進研究所主催
第2回中国商業広州交易会視察セミナー
現地集合解散型
2020年4月中旬開催予定
 
 
日本販売促進研究所主催
第3回中国商業広州交易会視察セミナー
現地集合解散型
2020年10月中旬開催予定
 
 
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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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