業界の垣根も壊されはじめ
業界内の紳士協定なんて
言っている場合じゃない
また競合他社なんか研究して
真似している暇があったら
眼の前のお客さんを
もっと視てあげればいいのに
大手は肝心の接点部分を
下請け任せの丸投げだ
お客さんの気持ちも
現場で働く人間の気持ちも
地域住民の気持ちも
わからない人が
わかろうともしない人たちが
一所懸命
ビッグデータを元に考えている
データは見るけど
人はまるっきり見えてない
ダルビッシュの球を
分析研究したら
打てると思っている
打席に立ってご覧よ
理解しても打てないから
わかっていても打てないから
バットすら触れないから
多分腰が引けて
倒れるんじゃないでしょうか
眼の前のお客さんを
もっと視てあげればいいんだよ
そこからどれを標準化するんだい
そうしたら
それをデジタル化すればいいんだよ
今どき
なんでも出揃っているから
アプリでもソフトでも使って
やればいいじゃないか
それが
オンラインとオフライン
融合の始まりですから
さあ第87回商業界ゼミナール
基調講演に佐藤勝人登壇決定！
三日三晩私も常駐しますから
寝食共にして語り合いましょう
皆様の参加を楽しみにしています
【開催日】2019年2月19日（火）～21日（木）
【会場】東京ベイ幕張（千葉県千葉市）
【会費】78,000円（2泊3日・宿泊代・食事代込み）
1名部屋ご希望の場合80,000円
【定員】800人
【お申込先】https://www.shogyokai.co.jp/sseminar_2019/
第3390号
ヨロシク
