商業の世界は
毎日お店で
問題が起きている
毎日お店で
問題が起きている
問題のない店というのは
存在しない
それでも
問題がないというならば
それは
あなたが盲目なだけだ
ならば
その目の前の問題を
あなたはスルーするのか
それとも
その問題に向き合って
その問題を
個人の問題として
その場で注意して
終わりにしていまうのか
それとも
その問題から発展させて
企業の問題であることに気づき
全店的に
仕組みを変えていくことに
取り組むのか
その問題に向き合って
その問題を
個人の問題として
その場で注意して
終わりにしていまうのか
それとも
その問題から発展させて
企業の問題であることに気づき
全店的に
仕組みを変えていくことに
取り組むのか
アンテナを張り巡らすというのは
こういう現場で起きている
ミクロな問題を
ミクロで捉えて
その場は応急処置でもなんでも
個別対応するが
そのまま応急処置で
終わらせてしまうのか
ということだ
そのミクロな問題を
その個人の問題だったはずのものを
マクロに転換し
全社的全店的に捉えて
改善していくのか
我々商業の世界の
アンテナを張り巡らすというのは
未知の問題だったものを
足元の店からほじくり出して
それを発展させることだと思う
そのために
毎日勉強して
そのミクロな問題をスルーしない
感度を高めていくことだと思うね
問題がなくなったら
あなたが盲目になった証
店は終わりだ
ということは
店が発展成長しているうちは
問題は永遠にゼロには
ならないのです
ヨロシク
３１４０号
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