広島=博多=宮崎=東京
3泊4日遠征中
指導先で
いくら言っても
やらん部下がいるという
何度言っても
やってくれないと
嘆いている
スーパーバイザーがいた
先日は
こんな問題にまで発生していた
店の陳列が1ヶ月も
そのままだった
私は言った
先月と同じで
何も改善されてないじゃないか?
スーパーバイザーは言う
この店は何度言っても
やってくれないんですよ
僕は先週も先々週も
何十回も言ったのに・・・・。
私は言った
そんな内輪の話なんて
どうだっていい
あんたと部下の関係なんて
どうだって言いさ
そんなことは
後で勝手にやってくれ
それよりも
私が言いたいのは
1ヶ月も店の陳列が
未改善のまま
そのままであることが
一番の問題だと
言っているんだ
お客さんに対して
その売場では一番の問題だ
会社としても
業績が左右される一番の問題だ
それが1ヶ月も
ほったらかしという
事実を
私は言っているのだ
私にとって
部下に何度も言ったとか
言ってもやらない
部下が悪いだとか
君たちの内輪揉めなんて
どうだってイイのさ
スーパーバイザーの君が
腹立つのはわかるが
先ずは君が
その売場陳列を直し正せ
お前が現場で
「即やれ・スグやれ・一緒にやれ」
そうすれば
スグ売場も変わるし
結果も変わるだろう
少なくとも
君も
会社も
お客さんも
気持ち良いだろう
それでイイんだ。
君と部下との
言ってもやらないという問題は
部下の習慣を変えるという
大変さを知ればイイじゃないか
言ってもやらないことに
苛々する前に
「即やる・スグやる・一緒にやる」
それが結果を変え
部下を変え
君がスッキリする
最高のコツだよ。
佐藤勝人の経営一刀両断3033号
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