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佐藤勝人のブログ・一刀両断

客数が伸びないと悩んでいるお店さんへ。2589号

客数が伸びない、

売上げが伸びないと悩んでいるお店さんへ。

しかし、

あなたの店の客数が伸びないと悩んでいるのは、

殆どが

そのPOSレジを通した

お客様の数だけだ。

ならば聞くけど、

そのレジを通ったお客様は

誰と一緒に

何人で来店していましたか?

1人で来ていますか?

彼氏と2人でですか?

友達と3人でですか?

家族で4人ですか?

たとえば平均2人で来店されているならば、

そのPOSレジを通したお客様が1日100人ということは

2倍の200人のお客様が

目の前に来店されているのだ。

平均3人で来店されるならば

レジを通したお客様が1日100人なら

3倍の300人のお客様が

目の前に来店されているのだ。

ならばなぜ、 

その同行したお客様は買わないの?

なぜその同行したお客様にも

アプローチをかけないの?

それはなぜだ。

目の前で起きていることを

実践すれば

業績は即変わる。

POSデータを見れば販売数はわかる

しかし、どうして売れたか?

お客様はどういう理由で買われたか?

また、なぜ買われないのか?

そこで起きている

現場の実際の動きや

お客様の興味や嗜好は

自ら現場に立つか

現場担当者に聴かなければわからない。

その一つのアイテムや

その一つの棚に

その一つのコーナー

お客様の動作を最小単位に絞れば

誰にでも多くの発見があるはずだ。

それを売り場で1人1人に実践させていけば

結果はすぐに変わる。

物事は小さな単位

1コーナーの1アイテムをどう売るか?

小さく捉えれば

誰でも面白いように結果を変えることができる。

その実践こそが

トータルの業績を変え

店を変え

会社を変え

社会を変えるのです。

3月の佐藤勝人講演&セミナーご案内

3月3日(月)和歌山勝人塾(和歌山県田辺市会場)

3月4日(火)名古屋勝人塾(愛知県名古屋市会場)

3月5日(水)東京勝人塾(商業界会館会場)

3月6日(木)郡山商工会議所セミナー(福島県郡山市会場)

3月7日(金)ブライダル業界セミナー(宮城県仙台市会場)

3月10日(月)群馬県商工会連合会青年部セミナー(群馬県会場)

3月11日(火)個別訪問指導(埼玉県)

3月12日(水)個別訪問指導(栃木県)

3月13日(木)宇都宮出版会議(サトーカメラ本店2階会場)

3月17日(月)セイカ食品講演会(鹿児島会場)

3月18日(火)セイカ食品講演会(鹿児島会場)

3月19日(水)個別訪問指導(福岡県)

3月21日(金)クリーニング業界講演(大阪会場)

3月24日(月)新潟勝人塾(新潟市巻町会場)

3月27日(木)栃木勝人塾(足利市会場)

主催者側に無断で掲載させて頂きました。

企業内セミナーや個別訪問指導も

佐藤勝人は随時受け付けています。

直接下記メールにてご相談ください。

katsuhito@satocame.com

また5月には

商業界主催

第2回佐藤勝人のアメリカ小売業視察セミナー

5月15日(木)~21日(水)5泊7日の旅

今回の目的地は

コネチカット州~ニューヨークへと

大都市ニューヨークの

北の郊外にある

スタンフォード

ブリッジボード

ダンベリーから視察をはじめ

マンハッタンへ入っていくという

視察スケジュールを組みます。

全国から集まる商業者を中心に

小売業・サービス業・飲食業

士業・コンサルタント等々

業種は問わず1週間

私と共に学びましょう

問い合わせ先

商業界・教育企画部

〒106-0041

東京都港区麻布台2-4-9

TEL03-3224-7488

kyoiku@shogyokai.co.jp



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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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