商業の世界で
エンターテインメント競争って言われても？
そのエンターテインメント競争の極意とは・・・
私は２００２年の
サトーカメラ宇都宮本店オープン前に
シアトルのセーフコフィールド球場に
４日間４試合続けて
球場に張り付いて
趣味と実益を兼ねて
舐め回すように観て学んだ
イチロー選手に
大魔神佐々木投手が
バリバリ現役の時だった
試合前の練習風景を
観客席から観ることができる
その場で選手がサインする姿
試合中の外野フライで
スリーアウトチェンジの時に
ボールを観客席に投げてくれ
そこに飛びつく観客
とにかく見るもの全てが
眩しすぎるくらいの
エンターテインメントだった
極めつけだったのは
ブルペンが丸見えで
大魔神佐々木投手の登場まで
ブルペンでの投球練習の姿が
眼の前で見られ
キャッチャーミットに響く音には
背筋がゾクゾクっとしたものでした
その時に気づかされた
選手たちは別に
お客さんに気を使って
何かを演じているわけではない
選手たちは普段の現場に
そのままでいるだけ
そこをオープンして
仕組み的に
可視化しているだけだ
失礼な例えをするならば
動物園と一緒
動物は観客に気を使わず
普通に生活しているだけ
その時ビビッときた
コレが一番ネタ尽きない
コレが一番仕込まなくていい
コレが一番お客さんが望んでいること
コレが一番私たちも飽きない
エンターテインメントの基本は
見せるために仕込んで
台本書いて
練習してという
イメージが打破された瞬間だった
我ら商業の世界においての
エンタメ競争の主役は
現場のアソシエイトであり
製造段階の仕事や業務作業
その部分を見える化すれば
可視化すれば
お客さんにも喜んでもらえる
そこからサトカメ流の
演出のために仕込まない
作り込まない
台本なし
練習しないことの徹底が生まれた
そこには私なりの考えもあった
いくら頑張って勉強して
素人が仕込んで
台本を作り込んで
練習したところで
結局元ネタはどこからか頂いてくる
素人発想なんですよ
お客さんは私たちアソシエイトの
演技や演出を期待しているのではなく
現場のアソシエイトの実践であり
アソシエイトのありのままの姿であり
そこを可視化していくことが
続けられる極意でもあり
お互いが飽きない極意でもあり
価格競争×バリュー競争×サービス競争を
見える化し可視化させること
現場で働くアソシエイトの主役化が
エンターテインメント競争の
極意だということです
ヨロシク
■5月21日おおさか勝人塾IN大阪
事務局/経営コンサルティングアソシエーション
https://www.facebook.com/events/2314452225497315/
■5月22日第41回ぎふ勝人塾IN岐阜
事務局/メイクオーヴァ
https://www.facebook.com/events/1273889646099401/
■5月28日第15回とうほく勝人塾IN八戸
事務局/やまはる
https://www.facebook.com/events/2255025134746302/
■6月5日第72回とちぎ勝人塾IN宇都宮
事務局/日本販売促進研究所
https://www.facebook.com/events/364123847542721/
■6月7日第13回みやざき勝人塾IN西都
事務局/西都商工会議所
https://www.facebook.com/events/260873741372214/
■6月11日第30回わかやま勝人塾IN紀伊田辺
事務局/藤原農機
https://www.facebook.com/events/2131607903541192/
■6月18日?24日
第14回佐藤勝人と行くアメリカ東海岸商業視察セミナー
https://www.facebook.com/events/815935338756822/
■7月2日第42回サトカメエキサイティングセミナー
https://www.facebook.com/events/326619684635256/
■第11回「ニコニコチャンネル ニッポン勝人塾」（6/10 15:00 ? 16:00）の告知
■講演依頼・セミナー依頼・個別支援
取材等々の問合せは↓↓↓
