社長に叱られるからやる
上司に叱られるからやる
という人がいますが
それは
社長に褒められるからやる
上司に褒められたいからやる
というのと
なんら変わらない
要はどちらも
お客さんを観ていない
自分本位の動機なので
不純だということ
しかし
私もそうだったが
若い時は至って
そういうレベルなのだと思う
行動の動機って
自分本位の不純なものなのだ
私がいつも言うのが
例え動機が不純でも
いいじゃないか
行動してくれれば
やってくれれば
とりあえず
結果が変わる
その良い結果を
作ってあげるのも
社長であり
上司の役目だ
とにかく若いうちに
成功体験を作ってあげないと
調子に乗ってくれないものだ
その調子に乗ってからで
いいんですよ
なぜ社長や上司が
そこまで叱るのかを
教えてあげれば
だって
お客さんに対して
それは失礼じゃないのか？という
社長や上司は
お客様視点でそれは違うだろう？って
叱っているわけです
もちろんお客さん自身は
そんなものだと思っているから
不信に感じれば
そのままお店に来なくなるだけ
お客さんは余程のことがない限り
君たちに怒らないし
叱ってもくれないものです
叱ったりする
社長や上司が悪いんじゃないのです
それに気づかないあなたは
お客さんが観えていないだけなのです
先ずはあなたの動機が
社長や上司に叱られるから
これはやっておこうでも
いいんですよ
特に今の若い人は
褒められ慣れ
し過ぎているので
そして家庭や学校では
リスクマネジメントばかりだから
やれば褒められるより
やらなければ叱られる
という方が
意外に効果は
絶大なんですけどね
ヨロシク
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