中国のマーケットに対し
挨拶やお辞儀
言葉使いや身のこなし
というような
日本式の接客マナーを
教え込もうとしたところで
日本を知らない
現場の人たちにとっては
なんのことだかわからんのが現状だ。
接客マナーセミナー等を
いくら繰り返したところで
理屈ではわかっても
その接客マナーの意味がわからん。
結局は彼らにとって
直接的に何も産まないから
興味がないのが
中国の商業者の本音だと思う。
しかしサトカメスタイルには
中国式の接客マナーを
正す教えは一切無いから
彼らにとって
想像以上に新鮮だったのか
そうとう面白いらしい
よって異様に食いつきがいい。
とにかく
お客さんと同じ目線でフレンドリー
それでいて
お客さんの立場で
お客さんのために
どう写真ライフを
楽しむのかを
一緒になって考えることが肝だ。
中国１号店のオーナーも
サトカメスタイルの
その空気感であり
安堵感であり
お客さに対する安心感を
どうしても学びたいという。
彼らは型を模写するのが得意だ。
システムやノウハウなんていうのは
スグに真似できるらしい。
だから日本と変わらない
システムやノウハウで
今の彼らは動いている。
しかし
サトカメスタイルの企業文化は
まだ存在していないらしい。
もちろんそう簡単に
企業文化は移植できない。
彼らもそこはわかっているという
だから何年かかってもいいから
学んでいきたいと言うからありがたい。
二極化する中国のマーケットの中で
第三案の存在になれば
それでいいよ。
ヨロシク
★日本の商業界をリードしてきた
商業者のためのゼミナール
第４２回商業界ゼミナール
１０月８日（水）
宇都宮で初開催されます。
参加申し込みは
事務局サトーカメラ本部
０２８－６１３－６６８１
★商業界主催
経営者・二世経営者・幹部・幹部候補・後継者向け
第３回佐藤勝人のアメリカ商業視察セミナー
2014年11月21日(金)～11月27日(木)
ダラス＆ラスベガス２大都市５泊７日の旅
申し込み及び詳細は下記へクリック
主催者 商業界
http://www.shogyokai.co.jp/seminar/index.html#sato
★佐藤勝人最近のセミナー予定
９月２４日（水）企業内セミナー（北京）
９月２５日（木）企業内セミナー（蘇州）
９月２６日（金）企業内セミナー（蘇州）
９月２７日（土）企業内セミナー（蘇州）
９月２９日（月）宇都宮メディアアーツ専門学校
１０月１日（水）埼玉県比企青年会議所
１０月２日（木）東京勝人塾（東京会場）
１０月３日（金）企業内セミナー（東京）
１０月８日（水）第４２回商業界ゼミナール（宇都宮）
１０月９日（木）企業内セミナー（リクルート）
１０月１０日（金）商工会セミナー（長野県）
１０月１５日（水）岐阜勝人塾（岐阜会場）
１０月１６日（木）大阪勝人塾（大阪会場）
１０月１７日（金）企業内セミナー（福岡）
企業内セミナーや個別指導も
随時受け付けています。
直接下記メールにてご相談ください。
katsuhito@satocame.com
