今月9月20日発売
佐藤勝人ビジネス著書第7作目は
「日本でいちばん楽しそうな社員たち」の
販売員・営業マン向けの新装版
この人から買いたいと思われる27の鉄則
是非読んでください
全国の商店街からご相談をよく受けますが
みんなで足並みをそろえることに悩む前に
まずは個店の繁盛
チームプレーや和が大切なのは
わかりますがその前に
個店力の向上が今の問題です
商店街は
烏合の衆になるか
プロ集団になるか
商店街の存在とは?
何のために私達は商売をしているのか?
なぜ商店街の復興が重要なのか?
何のための団結なのか?
なぜそれが地域のためなのか?
私はいつも思う
まずは街全体を語る前に個店力だ
個店の繁盛育成にあり
個店力のある
繁盛店がたくさん集まれば
お客さんがたくさん押し寄せてくるから
商店街も整備してもっと
お客さんが買い物しやすいようにと
考えるならばわかる
商店街はショッピングセンターのように
便利や利便性を売っているのではない
それが売りなのではない
また見栄えだけのおもてなしや
不気味なくらいの親切ぐらいで
わざわざそんな不便な店にまで
お客さんは買い物に行くのか?とも思う
わざわざ店に行く価値ある
並んでまでも買いたい価値ある
そこにしかない商品
あなたの商品に特化した
繁盛店をつくり続けることが先決だ
ということは
小手先のおもてなしだの
付加価値サービスだのと言う前に
まずはあなたは商品に対して
超職人的にならなければ
立地の悪い場所での商売は
成り立たちません
自分にとって
都合のいい情報しか聞き入れない
そういう偏った頭じゃダメだ
自分達は自分の手で
知ろうとしなければ情報は集まってこない
情報をシャットアウトしてしまっているのは自分
単なる一般情報を鵜呑みにするのではなく
いろいろな情報を組み合わせて
結局はどれが正しい
どれが正しくないというのは
主観的な問題であり
情報を見極める力をつけるには
自らいろいろな場所に行き
自ら沢山の人間の話を聞いて
自ら問題の現場に入り込み
自ら問題の人間に直接話を聞く
自ら事実を知っていくことが重要だ
おもてなしや親切運動ぐらいで
駐車場やアーケードや街路灯ぐらいで
復興した商店街なんて
私は見たことありません
問題はあなたの店の
商品であり商品構成にあり
それは個店力アップのみ
それならば私は協力しますけど
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