１兆円産業だった写真・カメラ業界が
この１３年で３分の１に縮小
全国に約１万店あったカメラ店や写真店が
この１３年で３分の１に縮小
しかし写真・カメラ業界という
業界が要らなくなったから
斜陽産業になったのではない
今までのカメラ屋さん写真屋さんという業態が
社会的に基盤を無くしているだけ
経済学者が言うように
カメラ店や写真店が
３分の１に縮小されたから
もはやカメラ店や
写真店の時代は
終わったと考えたとしても
的は外れていません
だからと言って
生活のニーズが無くなったわけではない
今までのニーズに対して応える商売が
必要なくなったというだけだ
お客様が求める
カメラや写真に対するニーズの中身が
時代と共に変わっただけ
カメラ店や写真店が
街から消えていったのは
お互いの競合との競争に明け暮れ
変わりゆくお客様のニーズを見失い
対応することが出来なかったせいだ
そこへ家電量販店が当たり前のように
この部門を品揃えし始めてくると
独自性や自己の差別化を希薄にさせてしまい
自ら存在価値を失っていっただけだ
だから我がサトカメは
カメラや写真の品揃えと
価格やサービスだけを売り物にしていない
家電量販店の大型化した品揃えに
お買い物ポイントに
保証制度が一般化し
それだけに頼っていては
自己差別化は不可能だと気づいた
だから我々は時代の変化の中で
業界のリーダーに見習うモノマネ経営を辞め
お客様が求める新しいサービス
新しい価値とは何かということを
お客様から学ぶことを覚えた
「地域のあらゆる人々の
想い出をキレイに一生残すために」
という確固たる思想を元に
仮説を立て検証をもって
商品の開発やサービスの開発に
徹底的に立ち向かっている
また新しい価値を創造するために
インフラの整備と創造と開発と進化に
自己革新を実践し続けている
街から消えていったカメラ店や写真店は
昔のカメラ屋さん写真屋さんの時代から
業界から一歩も出ない
シーラカンスのような存在になってしまった
ということ
写真店やカメラ店がダメになったのではなく
個々の企業の対応力の欠落が問題であって
この業界はもうダメだということではない
自らの存在価値は何かを追求していけば
必ず道があるのです
「地域のあらゆる人々の
想い出をキレイに一生残すために」
とことん追求し続けるサトーカメラ
ヨロシク
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