ここへ来て
サトカメの写真プリント
商圏内販売シェアで
週間５０％を超える週が
増えてきた
宇都宮本店に至っては
週間で６０％を超え始めている
まさに世界初レベルの
驚異的数値を叩き出している
基本的に
大商圏が必要な
大手量販系の商売は
1店舗がお客様の生活への
関与できる幅は狭く浅い
よって関係の薄いお客様からの
偶然の購買に依存する部分が大きい
それを防ぐために
顧客情報管理として
購買履歴から分析もできる
その場しのぎのポイントカードで
お客様との関係性を
作ろうとしているだけに過ぎない
それらが一般論
それを真似した中小企業は
結果的に
原因（集客と商品構成）と
結果（売上・経費・利益）の関係が
肌で見えにくくなるだけ
それが最終的に
店舗衰退の一番の原因
この過程と渦中にある時
誰だってどこだって
どの業界だって
将来はハッキリしない
情熱や未来への信念や執念
目標のみしかない
いくら原則を知り信念があっても
将来は見えない
その渦中でも
環境がどう見えるのか
ここを調べなければならない
だから私は
お客様の顔の見える
目の届く小さな商圏にこだわり
自らの得意分野の商品を
更に深め
その得意商品で
商圏シェアを広めていく
それらを仕組化し組織化し
その為に人材を育成し
企業としての基礎体力を蓄えていく
小さな商圏だと
先週のお客様と
今週のお客様は同じ人である
お客様を集合として捉えるのではなく
個々に生活も性格も違う
個客として見える
というところにある
一人一人の名前も自然に覚える
先日買った商品はどうだったのか
リアルに聞くこともできる
そうやって私たちは
リアル体験しながら成長し
そこから近未来につながる
新しいビジネスモデルを随時
生み出していく
見えるところで
わかるまで
できるようになるまで
地に足をつけて
そこで徹底的にやる
その私たち一人一人の
１店舗での成功が
県民の生活を変え
それがゆくゆくは
国民の生活を変えていくんだ
明日
９月９日（木）・１０日（金）・１１日（土）の
３日間
我がサトカメＧＴから
世界へ羽ばたく
魂のシンガーソングライター
清水孝宏
１ｓｔシングル 「OMOI」
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