ひたすら指示まち、
極度のあがり症、
上から目線のボンボン・・・。

どこも雇ってくれなかった社員たちに、
突然、やる気のスイッチが入ったわけとは。

来客リピート率80%、
利益率40%を叩きだす
最強小売チェーン「サトーカメラ」の
常識やぶりな働き方に迫る。

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第1幕
楽しいのは、みんなが商人だから!

・大手の安売りに勝つ秘訣は「一点集中」にあり
・カメラ屋にくる人は、カメラなんかほしくない
・お客さんとハイタッチできるか
・自分がいいと思ったものを売るから楽しい
・お客さんにダメだし! でも信頼関係が生まれるわけ ほか

第2幕
おちこぼれ社員たちが、
突然、結果を出しはじめた理由

・3歩進んで2歩下がる。合計で何歩?
・会社のビジョンと個人の「得意」を組みあわせる
・「女子カメブーム」を巻き起こした女性店長
・店で次々ナンパして新マーケットを創りだした男
・電池をしゃべらせて、売上を5倍にした女
・クレームだらけから一転。地域の人気者になったブロー二―坂本
・元サッカーコーチ、覚醒のとき ほか

第3幕
お客さんを感動させる
サトカメ流15のイノベーション

1、売る側の効率で、お客さんを選ばない
2、みんながエキサイティングになる店づくり
3、最初から優秀な人などいない、と腹をくくる
4、お客を見たら友達と思え
5、相反するものを売る ほか

第4幕
子供にお小遣いはあげない!
お金の価値と働く価値

・「褒めて伸ばす」の落とし穴
・知らないことは教えられない
・子供には早くからお金の教育をする
・「パパとママが私を私にさせたんだよね」 ほか

第5幕
社員がいきいき働くための
リーダーの5つの心得

1、マニュアルを作らない
2、「売れる」ではなく、「売る」ことの楽しさを教える
3、ひとりひとりに得意分野をもたせる
4、部下は売るヤツにしかついていかない
5、自立した商人を育てる