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佐藤勝人のブログ・一刀両断

テクノロジーのお蔭で民主化された商業の現場がプロ化され働く姿がカッコいい時代へ

第14回佐藤勝人と行く
アメリカ東海岸商業視察セミナー
ワシントンD.C.&ニューヨーク
5泊7日間研修を終え
無事帰ってきました
 
 
今回の雑感は
「人は仕事をしない」
「人はサボる」
「人は勉強しない」
ということを大前提に
管理社会で現場を
どう使うか?という時代から
 
 
テクノロジーのお蔭で
一気に民主化された現場
「人は仕事をしたい」
「人は見張られなくてもやる」
「人は勉強したい」
 
 
テクノロジーのお蔭で
そういう思考に変わっていく現場
 
 
その結果
エンターテインメント競争へと突き進む
エンタメとは仕込んだり
演じるわけではなく
普段の
「業務作業の見える化」
「プロの技の見える化」
それが品質基準の向上に繋がり
 
 
また働いている人が
労働者からプロに変わる
商業のプロの世界は
30代40代50代が主力
「輝いている」
「カッコいいい」
「手際よい」
「コミュニケーションもいい」
三拍子も四拍子もいい
 
 
現場スタッフのレベルが
どんどん上っているのには
気付かされた
 
 
テクノロジーを使っての
「育成システム」
「管理システム」
「評価システム」等が
オープンになり
よりプロ意識を植え付けさせる
土壌を醸し出している
 
 
「働く姿はカッコいい」
私たち商業の現場で働く人間が
プロスポーツの選手のようにも見え
舞台の役者のようにも見え
とにかく現場で働く仕事姿は
カッコいいことに
今更ながら再認識させられたことは大きい
 
 
また企業側の論法で
安易に無人化で逃げない誤魔化さない
常に社会を見据えて弱い者の立場を考え
働く場を構築し提供しながら貢献する
テクノロジーを融合させ
商業の世界で体現する
人間同士のコミュニケーションの大切さ
やっぱり5歩も10歩も進んでいることを実感・・・
 
 
商人はBtoCビジネス「個力が発揮される」
商社マンBtoBビジネス「組織力が発揮される」
 
 
 
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サトーカメラ株式会社代表取締役副社長
商業経営コンサルタント 佐藤勝人
 
 
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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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