毎日更新|佐藤勝人のブログ

佐藤勝人のブログ・一刀両断

本部主導型チェーンストアから現場主導の個店経営型チェーンストアに変えて10年。

埼玉県中小企業家同友会
東部地区総会
記念講演にて佐藤勝人登壇
 
 
テーマは
サトーカメラの
地域ナンバーワン戦略の
リアルな現場を大公開
お客様感動を自ら作り出す
人材育成の秘訣
 
 
という内容だったので
 
 
そのテーマに則って
参加者に合わせ
制限時間一本勝負
をさせていただき
気付かされたこと
 
 
昔のサトーカメラは
マーケットが潤沢にある時は
今あるマーケットを
競合他社との
分捕りあいだったので
本部主導型の組織力で戦う
チェーンストアを
構築してきましたが
 
 
2004年頃から
競合他社というよりも
凄まじい勢いで
マーケットが縮小してきたので
 
 
2006年から
自らの手で
新たなニーズを創造するための
現場主導の
個店経営型
チェーンストアに
一気に舵を切り替えてきました
 
 
今までの
顔の見えない組織構造を
一気にぶち壊し
個を尊重する
組織であり
人材教育へと
変えていきました
 
 
地域の人々の
想い出をキレイに一生残すために
写真をカメラで撮る喜びを教え

写真をプリントして
みんなで見る幸せ
写真プリントを額装して
飾る楽しさを分かち合い
写真プリントして
ギフトとして贈る面白さであり
写真プリントをもらった相手の
想像以上の笑顔にほっこりし
我が家の写真を
後世に残す感動を知ってもらう
 
 
それらの使命を持って
私たちから情報を発信し
この地域に
新しいニーズを創っていく

 
 
それらの方向性から
やるべきことと
商品構成の大枠と
会計や経理に人事等々
本部がフォローをしていますが
 
 
店の運営及び集客や
売上や売場に人材育成は
エースで4番の
キャプテンと
キャッチャーで
3番の副キャプテンの
ツートップを中心に

店を経営していく
サトカメスタイルの
個店経営型
チェーンストアへと

 
 
キャプテンと
副キャプテンが
投げては抑え
打ってはガンガン打ち
自店の営業利益
10%を目指し
アソシエイツ一人一人には
給料の4倍を稼げる様に育成し
各自が自立した商人になること

それが個を尊重した
自信の源であり
人に与える影響力であり
 
 
先ずは個人の力を育成する
個を尊重し
やるべき使命と正義と芸術と
社会性と打算を一致させ
個力を育て
自立する力をつけさせます
 
 
基本的に
商品はあまり変わらずとも
組織であり考え方であり
戦略はガラリと変わるものですね
 
 
ヨロシク

 
 
3126号

 
 
 
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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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