店長というのは
監督と同じで
監督というのは
匠の長として
ある程度の技術は必要だ
店長ならば
ある程度の販売技術と
仕入れや品質管理と
店舗管理や人材育成
マネッジメントのこともわかる
そういう人間が店長でなければ
継続的なシステムにはならない
古典的な技術に頼って
「これが商売というものなんだ」と
部下を束ねる
カリスマ的な店長がいても
いずれそのカリスマ店長がいなくなったら
その店はどうなりますか？
１人の人間に
すべてを託すのではなく
仕組み的に
オペレーションできるようにしなければ
店は店として成長しない
ひとつひとつ
店の決めた目的を果たすために
いかに1人1人の生産性を上げるか？
いかに1人1人に動いてもらうか？
いかに1人1人に考えてもらうか？
いかに1人1人を戦力化するか？
それが店を経営する
店長本来の役割だ
決して情緒に流されるのが
人間を大切にすることではない
ヨロシク
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４月１８日（金）ＰＩＯ勝人塾（郡上大和会場）
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