企業文化　マーケティング　人間性　第９９７話

企業文化とはマネッジメントではなく

経営者や店長の人間性が一番に現れるマーケティングが

企業文化を現している

すぐれたマネッジメントが

企業文化を創造するなんて絶対にありえない

企業文化とは

お客様とどう接するか

お客様との関係性をベースに形成されているもの

というか

お客様との関係性そのものが

企業文化そのものなんだ

なぜなら

お客様との接点＝現場にこそ

企業の精神性や文化の根源が集約されているからだ

企業の精神性とは

経営者や店長自身の一時の行動ではなく

普段の部下の目に見える行動を

部下自身が勝手に真似して

経営者や店長自身の表面的な思想ではなく

経営者や店長の普段の考えであり本音を

部下自身が勝手に真似する

それが良くも悪くも現場に活き

それが企業文化として脈々と生き続ける

企業の文化とは

お客様との接点をつかさどる

人間性が現われるマーケティングによって形づくられ

経営者や店長の人間性がそのまま

部下の行動に現れて

お客様との接点の中に出てきます

その中にあって

マネッジメントとは

そのマーケティング戦略を支えるために

存在するものであって

決してマネッジメントが企業文化を作るのではない

だから大企業を差し置き

中小企業ならではの力を発揮するには

社内の密なコミュニケーションと

経営者をはじめ店長の

人間性が諸に現れるマーケティングにある

要するに中小は

企業文化がお客様を魅了する

それが地域に根ざすということ

地域に根ざすということは

お客様との接点において

お客様を魅了するということ

それが地域密着型ローカルチェーン商法の極意

　　　　　　　
　　　　＝３つのご案内＝

その１

昨日　第９９６話でアップさせていただいた

第８回サトカメジュエリーフェア開催

各自、宝石の占い鑑定をして頂くために
毎回時間のご予約をいただいています
そんな運気を上げる機会は滅多にありませんので
早めの参加予約待っています

と　き　２００９年６月１２日（金)
　　　　　　　　　 ６月１３日（土）
　　　　　　　　　 ６月１４日（日）の３日間

時間　朝１０時～夜１８時まで
会場　サトーカメラ宇都宮本店２階ホール

お問い合わせは又はご予約は　

サトカメスタジオ　

ＴＥＬ　０２８－６１３－２８００

お問い合わせメールはこちらから

担当　松本愛　ｏｒ　吉沢真由美まで
受付時間　１０時～２０時　　

早めに予約

ヨロシク

私佐藤勝人も金曜日のラジオ番組以外は３日間います
宇都宮にお泊りの方は軽く一杯やりませんか？

その２

昨日発売　知識商人ＣＤオーディオセミナー

今月５月号Vol　９に

サトーカメラ株式会社　
代表取締役専務　佐藤勝人は

「一点突破面展開」
二足のわらじを履きこなす男の商人道

①カメラ専門店サトーカメラとしての出発
②アナログからデジタルへ業界激動の時代
③カリスマコンサルタントと経営者二足のわらじ
④「想い出をキレイに一生残すために」という企業理念

ディスク①　４７分
ディスク②　４６分のＣＤ２枚一組
書き起こしの小冊子つき

１枚６０００円でＣＤ全国発売開始されました

ご注文又はお問い合わせ先は

商人ねっと株式会社
〒１０４－００４５
東京都中央区築地６－４－５

①ＴＥＬ　０３－５５６５－０１８０

②ＦＡＸ　０３－３５４３－３７７６

③メールsupport@akindonet.com

④ＨＰ　www.akindonet.com

あの結城義晴氏による
インタビュー形式なので
普段のセミナーや講演では
話した事がない内容が満載です

そして非常に聞きやすくなっています

その３
同文舘出版主催　
第７回宇都宮出版会議

日時　２００９年５月２５日（月)　
　　　　午後１時～午後４時

会場　サトーカメラ宇都宮本店２階ホール

集合　１２時５０分に集合願います

参加費　無料

もちろん見に来るだけでもＯＫ
出版会社の編集長と
友達になれるだけでもおいしいです（笑）

また宇都宮出版会議終了後　

午後５時～

近くの居酒屋にて懇親会を予定しています