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佐藤勝人のブログ・一刀両断

第569話 サトカメアソシエイトとは!

福島県商店街振興組合連合会様主催の

会津喜多方市での

中小店のための

4週連続地域戦略経営セミナーの中で

3年前から毎回のように参加頂いている

地域一番店の「ふとん店」を経営されている

勉強熱心な社長様の

ご子息様が今年の4月から

サトーカメラに新卒採用で入社することになりました。

そして、今回は親子で

一緒にセミナーに参加されているから嬉しい限りです。

ということでサトカメアソシエイトとは!

商売に興味があるなら

サトーカメラはベストな職場なんです。

ただし、それが誰にでも

当てはまるわけではないことも知ってください。

商品を売ろうという気のない人には

サトカメでは絶対にうまくいかないんです。

地域に根ざして

商品を売るということが

どれだけ大事なことか

お客様との関係がどれだけ大事なことなのかを

わかろうとしない限りやっていけないんです。

その中でも最も重要視している

主体性と従順さの間には大きな違いがあり

サトカメでは主体性のほうを強く求めるから

一般的な会社のように従順さを求め

上に従うための従業員は一切いません。

だからエキサイティングな会社なんです。

アソシエイトの主体性とは

官僚主義的な統制ではなく

お互いを尊重した

コミュニケーション文化から生まれています。

アソシエイトは「お客様の想い出をキレイに一生残すために」という

我々の使命感に共鳴しているわけですから

そのクオリティを維持するためには

アソシエイトに対する行動の統制ではなく

クオリティの向上のために

個々のアソシエイトの才能を導き出し発揮させることが

会社にとっての仕事となります。

サトカメでは商品を売るアソシエイトの

サービスにおける主体性がすべてであり

あらゆるレベルのアソシエイトに最善を尽くすだけではなく

あらゆるレベルのアソシエイトの

創造性を発揮させることを

どこまでできるかという点の追求になります。

共通の使命感の下に

苦楽を共にする同志として

確固たる価値観を教え込み

信頼して主体性を発揮する自由を与えます。

現場にいる個々のアソシエイトに

主体的行動を期待して促し

教育し、教導し

個々のアソシエイトは上からの指示を待つのではなく

自らのアイデアで

その店舗、そのエリアにおいて

打ち出せる自由を持っています。

すべてのレベルのアソシエイトに

広範囲な権限が与えられているために

アソシエイトは官僚主義的な指針には縛られず

巨大な小売機械の歯車ではなく

自由闊達で、起業家的な商店主のような行動ができるようになっています。

起業家精神にあふれ

自己権限を持つアソシエイトの存在があり

アソシエイトに判断を下す自由を与えることによって

彼らが自ら成功をつかむチャンスを手にしています。

アソシエイトが守るべきルールは唯一つ

「あらゆる状況下で自分の判断力を生かすこと」

そう言いながらも、

現在進行形の私達は

まだまだ勉強不足です。

だから毎日毎日が勉強なんです。

確かに私達は賢くないかもしれない、

しかし、私達はバカではない、

そして、私達は奴隷ではない!

ただの人間ではダメだ、

仕事を通して

商品を通して

お客様を通して

考える人間になろうじゃないか

元気・ハツラツ・楽しく・面白く

それがサトカメアソシエイトです。

ヨロシク

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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

「第569話 サトカメアソシエイトとは!」への4件のフィードバック

  1. SECRET: 0
    PASS:
    佐藤様
    毎度、毎度のレスありがとうございます。
    (ちなみに、煙草とお酒は「主人」です。汗・・私は某奥様と同じくらい?いや、もっと飲めませんよ。苦笑)

    >アソシエイトが守るべきルールは唯一つ

    >「あらゆる状況下で自分の判断力を生かすこと」

    すごっ。もしかして???今後は格言集の本発売なのかしら(爆)

    大阪~楽しんでお仕事してきてくださいませ。

  2. SECRET: 0
    PASS:
    佐藤さま

    ちなみに、下記のお題・・・佐藤さまでしたら?

     「もし、部下が失敗をしてしまったとき、

     あなたは、どうアプローチするでしょうか?」

    私のコーチより・・・の問いです。

  3. SECRET: 0
    PASS:
    haruminさん ありがとうございます!

    明日のブログで答えさせていただきます!

    良いご質問ありがとうございます!

    勉強になりました!

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