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第557話 ダメだし店長が成長法則に乗った瞬間!

すべてが、まだまだ全然ダメ、ダメ、ダメ。

まだまだ勉強中の

駆け出しダメだし店長さんから

嬉しいメールを頂きました。

小山城南店 橋本貴英店長25歳

文面より一部抜粋

成功事例の報告です!

デジカメ写真のオーダーキャッチャーでの接客の時

カウンターで「フォトCD」

CDRへの書き込みサービスを提案し

期間限定の30%引き

手配りチラシを徹底させました。

そうしたら今日、

ネガフイルム140本を家から持参してきて

CDRに書き込みをしたいという

「フォトCD」のご注文を

こんなにいっぱい頂きました。

あまりにもうれしかったので

お客様には

なぜ「フォトCD」を注文してくれたのか

聞いてみたところ、

神谷写真部長からも

ダメ出しをもらったので

何度も書き換えたのですが

入り口のちょいデカPOPで

「フォトCD」の割引セール中であることを知り、

更にデジカメ写真の

オーダーキャッチャーでの接客で手渡した

手配りチラシがダメ押しになり。

ちょうどお客さんが

遠くに引っ越すということで

割引期間中に我が家にあった

大量の想い出が詰まっていた

現像済みのネガフイルムを

子供達の為に「フォトCD」に書き込み

我が家の想い出を

キチンと整理してみようと思ったみたいです。

私達の提案が文字となり

お客様に伝わり

お客様に共感してもらって

お客様に喜んでもらって

お客様の家族の想い出が

間違いなくキチンと残せたという

使命感達成の快感と

「フォトCD」をたくさん販売することが出来て

目標を達成できた快感と

本当にうれしかったです。

今回は、店頭告知のデカPOPや

手配りチラシがきっかけとなりました。

「フォトCD」以外でも応用できるな!と、

思ったので

デジカメや他の商品などにも

どんどん落とし込んで

提案販売につなげていこうと思います。

すべてがダメ、ダメ、ダメの

ダメだし店長でしたが

唯一、自慢のできる出来事があったので

報告させて頂きました。

佐藤勝人談

おめでとう!

勉強すると気づきが生まれ

頭の中が覚醒化される。

しかし、目に見える現実は

何も変わっていないという事実がある。

そこで、まずは行動をとることで

例え上手くいっても

上手くいかなくても

成功しても失敗しても

間違っても

形として目に見えて変化が起きる

それが体験として知恵となり

そして気づきがさらに生まれる。

①行動をする

②試行錯誤の末の結果、小さな成功体験を生んだ

③みんなに報告できる、小さくても達成感を得られた

④「やったー」「うれしい」という快感を得る

⑤今回の行動で自分の快感が結びつく

⑥また同じ行動を取りたくなる

⑦行動をする

⑧試行錯誤の末うまくいくまでやる

⑨上達する

これが成長法則かな。

君はダメじゃないことを自分の頭と体で知った

そして君の脳が快感を覚えた瞬間だ!

君は間違いなく

成長法則に乗ったよ

おめでとう!

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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

「第557話 ダメだし店長が成長法則に乗った瞬間!」への11件のフィードバック

  1. 小山城南店ダメ店長 橋本

    SECRET: 0
    PASS:
    昨日の成功事例より自分なりに感じたことは、お店に来ていただいている
    お客様に多くの情報を提供し、気づいてもらう・お店側が気づかせる事に
    よってお客さんも喜び、売上・利益を生む。まさに誰も損をしなく一石二鳥。サトカメが想い出をキレイに一生残してもらうためにおススメしているものは間違いじゃないと改めて実感しました。あとは何とか3月、売上・利益を残す為に頑張ります。

  2. SECRET: 0
    PASS:
    小山城南店 橋本貴英店長さんありがとうございます!

    結果が出ると面白い

    面白いからまたやる。

    だから、のめり込んでいくんだよ!

    「元気・ハツラツ・楽しく・面白く」

    ヨロシク

  3. SECRET: 0
    PASS:
    喜多方泊まり、名物朝ラーメンをやって宇都宮へ!

    午後はCRT栃木放送15時~17時2時間生放送

    今日はキッズコーポレーションの

    大塚社長様がゲスト

    19時~20時は

    FM栃木レディオベリー

    「SatocameGT」生放送

    ヨロシク

  4. 橋本さんを昔から知っている者

    SECRET: 0
    PASS:
    今回のように、橋本さんが成功して行く事は、あなたが新卒で
    入社した頃から知っている私は非常にうれしいです。

     ますますのご活躍ご発展をお祈りしています。

        栃木店勤務の時にカメラを買った客より

  5. SECRET: 0
    PASS:
    橋本店長さま

    自ら駄目なんて~おかしいですよん。
    自分を良く知り~自分を好きで自分の長所を知る。
    ポジテブに行かないと♪
    佐藤さんを始めとする多くの方が見守っているはずでしょうし。。
    ですよねっ?佐藤さん。

    さて、佐藤さん、今日、あるコーチからの問いです。
    「あなたは、人がみていない場所も、きれいに掃除していますか」
    佐藤さんでしたら?
    自己啓発・自己を振り返る~として・・・。

  6. SECRET: 0
    PASS:
    橋本さんを昔から知っている者さんありがとうございます!

    こんなに素晴らしいお客様に

    可愛がっていただき

    そして、気に留めていただき

    本当にありがとうございます!

    私達は一人一人が

    成長するにあたって

    お客様のご指導や

    暖かいお気持ちが

    一番の励みになっています。

    本当にありがとうございます!

    これからもよろしくお願いいたします。

  7. SECRET: 0
    PASS:
    harumi さんありがとうございます!

    私は昔、

    お店しか掃除しませんでした。

    最近店周りも

    奥の奥も掃除するようになりました。

    それでも自分の部屋や

    自分の車までは手が回っていません。

    一つずつ進化していきます。

    ヨロシク

  8. 城南店 橋本

    SECRET: 0
    PASS:
    橋本さんを昔から知っている者さんへ

    コメントありがとうございます。応援して下さっているお客様がいてくださる
    事をとても嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるようなお店を作っていきたいと思います。本当にありがとうございました。

  9. 橋本さんを城東から知っている者

    SECRET: 0
    PASS:
    そういえば、今日城南店で橋本さんが手配りでチラシを配っていましたね。
    がんばれ~ 橋本店長!
    私も応援しているぞ~!!
    お店にはシグマ以外のレンズもそろえたほうがいいぞ~!!! by 中

  10. 城南店 橋本

    SECRET: 0
    PASS:
    橋本さんを城東から知ってる者さんへ

    コメントありがとうございます。そしていつもマニアックなレンズをお買い上げありがとうございます。城東でたくさんのお客さんを紹介していただいたように、城南店でもお客さんを紹介してくださいね。これからも応援
    よろしくお願いします。

  11. SECRET: 0
    PASS:
    橋本さんを城東から知っている者さんありがとうございます!

    本当にありがとうございます!

    お客様一人一人に

    可愛がられて育ててもらっている

    ありがたさを実感します。

    その為にも

    私達はもっともっと勉強して

    お客様の期待にお答えできるように

    まだまだがんばります!

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