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佐藤勝人のブログ・一刀両断

第458話 某大手製薬会社様主催サトカメ視察セミナーツアー開催!

昨日15日木曜日

熊本から朝一番で東京へ向かい!

某大手製薬会社様での

佐藤勝人の一点集中戦略「人材育成編」

1泊2日セミナーで

日本全国から集まった

薬局ドラッグストアー

経営者及び幹部クラスの

お客様をバスに乗せ

栃木の我がサトカメ宇都宮本店へ向かって

ご一行様視察ツアーへ案内!

車中2時間強は

現在に至るまでのサトカメヒストリー

生い立ちやら

当初の家族経営の話やら

過去の失敗話を延々と話していました。

あまり人に話したことのない

裏話中の裏話のレアものでした。

基本的に現在進行形の経営者である私は

あまり過去の苦労話には興味ないことも感じていました。

ある意味

今日、明日、未来ばかりを追っている私にとって

久しぶりに過去を振り返った

有意義で

レアな車中話でした。

そして、サトカメ宇都宮本店視察は

アソシエイトが駐車場まで

お客様をお出迎えしてくれるというサプライズに

お客様も私もビックリ!

更に私の嫁まで

店内で案内してくれるという

超レアサプライズにお客様も私もビックリ!

更に途中

湯沢店長のマイクパフォーマンスも出て

お客様には喜んでいただけたことだと思います。

視察に来たお客様の中には

思わずデジカメを買っちゃったというからまたビックリ!

しかも、4台も売れました!

本当にありがとうございます!

その後

宇都宮市内のセミナー会場の

ホテルへ移動

宇都宮本店湯沢裕徳店長と

宇都宮細谷店竹原賢治店長の

二人が現場を代表して

サトカメ流人材育成術の実態を講演で熱く語る

予想を超えた生々しさに大反響を呼び

二人で1時間の予定が

2時間30分もお客様の質問も交えて

エキサイティングに語っていただきました。

その後

佐藤勝人の人材育成戦略セミナーの後

懇親会へ突入

懇親会の席では主催者様のご好意で

湯沢店長と竹原店長に

豊島商品部長までお招きいただき

彼らにとっても皆様と交流できたことが

実に勉強になった懇親会の席でした。

そこでお客様から

お声を頂いたのは

30歳手前ぐらいの若造店長に

何が出来て何を言うのかなあ?って

思って聞いていたら

超ビックリ!

そして

佐藤勝人のDNAがキチンと伝わっていて

まさにわかりやすく

そして、ハートに訴える

素晴らしい店長講演に

自分の部下の不甲斐なさというよりも

自分達の部下に対する教育不足を痛感しました。

よく教育しながら

よく育て

信じられないぐらい

レベルが高いと褒めていただきました。

もちろん宇都宮本店視察の時に

お客様は他のアソシエイトにも色々な声を掛けたけど

我々お客様だって「買い物のプロ」

ちょっとやそっとの対応じゃ驚きやしないが

相手の身になって考える

お客様の視点で考え

話してくれる

その個別対応力には

レベルが高いといって

褒めていただきました。

今日は

私たちサトカメの進む道

方向性は間違っていないことを

改めて感じさせていただきました。

なんだか久しぶりに少しだけホッとさせられました。

また、アソシエイトの成長ぶりに

久しぶりに

嬉しかったです。

今回の彼らアソシエイトの

皆様へのサプライズや

講演内容についても

私は一切

何も言っていませんし

彼らからもどうすればいいのかというようなことは

何も聞いていませんでした。

私が指示を出したのは1週間前に

11月15日に某大手製薬会社様主催

薬局ドラッグストアー様40数名の団体で視察に来るからヨロシクね!

その時に少し時間をくれ!

拘束時間だけを説明して

後は自由に講演頼むわ!

たったこれだけです!

この日のための練習ではなく!

毎日の毎日の普段からの勉強と練習が

突発的な出来事にもキチンと対応できることが一番!

たとえ今回ここで皆様に

不具合な対応があった場合であっても

恥をかくのはすべて私

それを承知で

それはそれで素直に不具合を認めて

改善すれば良いだけの事

この日常の毎日が現場なんです!

今回の皆様の生の声を聞いて

サトカメの底力が付いてきていることを

改めて認識させられました。

本当にありがとうございました!

そして、本日、

FKDショッピングセンターを視察して帰るはずのご一行様は

すべてをキャンセルし

竹原賢治店長のいるサトカメ宇都宮細谷店を視察して帰るコースに変更されていました。

ビックリです!

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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

「第458話 某大手製薬会社様主催サトカメ視察セミナーツアー開催!」への8件のフィードバック

  1. SECRET: 0
    PASS:
    今日は朝から

    某大手製薬会社様主催のセミナーを

    昼までエキサイティング!

    午後は地元のAM局

    CRT栃木放送

    ゆうがたフレンズ 「パワーアップレディオ」

    毎週金曜日午後3時~午後5時の2時間生番組

    このブログを中心とした生番組です。

    応援メールや質問もOK
    番組では必ず読み上げますので
    下記までジャンジャン
    メールヨロシクお願いします!

    ygt@crt-radio.co.jp

    夜は地元栃木のFM局

    FM栃木 レディオベリー新社屋スタジオで

    毎週金曜日午後7時~7時55分 1時間生番組

    「Satocame GT」

    地元で活躍する

    ミュージシャンやスポーツ選手等々を

    ゲストにサトカメと一緒に頑張ろうという

    エキサイティングな番組です!

    ヨロシク

  2. SECRET: 0
    PASS:
    読者の皆様のお力添えで

    大小問わず

    雑誌社

    メディア関係

    セミナー先

    更には

    お取り扱い頂ける書店様

    または知り合いの書店様等々へのご紹介

    とにかく

    売り込み先をご紹介いただければ

    同文館出版営業部

    若手精鋭部隊が

    特攻隊のように突撃いたします!

    問い合わせ先は

    同文館出版株式会社

    営業部若手精鋭部隊

    隊長ツル 又は アオヤギまで

    ご一報ください!

    〒101-0051

    東京都千代田区神田神保町1-41   

    TEL 03-3294-1801(営業部) 

    FAX 03-3294-1807(営業部) 

    info@dobunkan.co.jp

    ご協力ヨロシク!

  3. SECRET: 0
    PASS:
    佐藤先生、本日は自作の手配りビラについてご指導頂きありがとうございました。

    先生のお話を聞けば聞く程、なんて素晴らしい会社・人達なんだ、との気持ちが強くなり、できる事なら自分もサトカメで働いてみたい!…と考えている自分が居ました。

    でも帰りのバスの中、自分がバカだった事に気付きました。

    今の現状から逃げても何も変わらないですよね。

    何も成長しないんですよね。

    今、自分がやらなければならない事、
    それは、今の会社でもっともっと仲間から認めてもらい、自分を信頼してくれ、セミナーに送り出してくれた社長の期待に応える事なんだと気付きました。

    本当にありがとうございました。

  4. 細谷店 竹原賢治

    SECRET: 0
    PASS:
    >専務

    昨日は、講師としてデビューさせて頂ける

    チャンスを作って頂き

    ホント有難うございます!

    こんな、チャンスは普通の会社じゃありえませんし

    自分自身の頭の中の棚卸にも十分なりました。

    自分らしく自分の考えを自分の言葉で熱く

    エキサイティングに話せたのは

    自分にとって自信になりましたし

    いつのまにか成長していた自分がそこにいました。

    セミナー受講者の方に初めての講演だと懇親会で

    話したときにも大絶賛を頂けました。(やった~!)

    たくさんの

    レスポンスを返していただいた大勢の受講者様にも

    本当に感謝です。ありがとうございました!

    「2007年11月15日」は一生私にとって忘れられない

    日になりました。

    そしてたくさんの方との出会いも更に自分にとって

    成長できるものとなりました!

    湯沢店長ともがっちり握手し昨日をもって戦友となりました。

    身内の自分が言うのもなんですが、

    私も専務に感謝・尊敬する一人です

    これからも宜しくお願いします

  5. SECRET: 0
    PASS:
    仕事をしていて何が一番嬉しいかって言うと、
    自分の後輩が頑張って、予想以上の事をしてくれたり、
    成長しているのが解ったり、お手柄だったりすることです。
    佐藤さん、今日は本当に良い日でしたね。

    そのうち佐藤さんを超える人が出てくると、
    もっと嬉しくなるんでしょうね。
    そんな人が出てくることを、佐藤さんはワクワクしながら待っているんでしょうね。

    追伸
    佐藤さんの奥さん美人だから、
    奥様のお出迎えが、お客様にとっての一番のサプライズなのかな。

  6. SECRET: 0
    PASS:
    ryujiさん ありがとうございます!

    さすがですね!

    願望を言葉にして

    自ら気づきを得る!

    おめでとう!

  7. SECRET: 0
    PASS:
    宇都宮細谷店 竹原賢治 さん ありがとうございます!

    君の成長ぶりには嬉しかったです。

    お客様にあれだけ褒められたんだから

    更にその気になって

    あと3倍でも5倍でも10倍でも勉強して

    良き指導者を目指すこと!

    ヨロシク!

  8. SECRET: 0
    PASS:
    ペイイチ さん ありがとうございます!

    同年代の頃の私と比べたら

    遥かに当時の私を超えていますよ。

    だから将来が楽しみなんです!

    良き人材を育てるから

    企業は成長するのです。

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