第３６５話　あなたの「単能化」よりも、あなたの「多能化」を期待しています！

店長に能力が必要なのは
いろいろな権限を与えるからです。

権限は本部で持っていて
店長はチョッとしたことができれば良い
という状態なら
問題は無いはずです。

そうじゃないと何百店ものチェーン店舗は増やせません。

それには余程
本部がしっかりしていなければなりません。

つまり店長とは労務管理と
一定の数値の整理さえできればいいのです。

大企業になればなるほど
全国チェーンになればなるほど
店長にはたいした知識もなければ能力も権限もないのです。

大企業だろうが
有能な人間はごくわずかしかいない
だから彼らに何でもやらせるわけにはいかないんです。

有能な人間であればあるほど
本部に集め
限られたテーマを与え
分析や計画や調整やコントロールをさせます。

そして、その次のレベルの人間には店長を

そして、その下の人間には
知識や能力すら与えないし要求もしません。

これらの事実が
大企業や大手チェーンが
全国へ向けて拡大路線を敷くための
組織の「単能化」といいます。

ならば地場で戦う
中小企業の我々は
店長に権限を与え
地域商圏で現場でリアルに
お客様に目を向けようじゃないか！

それが私達がやってきた商売だよ！

我々は店長の「単能化」じゃないのよ
店長の「多能化」
何でもやらなきゃ！
何でもできなきゃ！

販売・マーケティング・
人材育成・販売促進・マネッジメント
マーチャンダイジング・商品構成等々
１０年も２０年も３０年も
実践すれば
勉強すれば
誰だって多能化できますよ。

だって地元のお客様が君に期待しているのは
あなたの「単能化」よりも
あなたの「多能化」でしょう。

それが真の商売人でしょう！

だから毎日勉強なのよ！

ヨロシク！