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営業部の業績改善テコ入れ指導!!!2453号

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是非読んでください

先日の個別指導先で

営業部の業績改善

テコ入れ指導で

気づかされたこと

一見コツコツと地道に仕事をしている

キチンと営業をしている

標準的な社員さんは

不平不満を言うことも無く

意識的にサボることも無く

毎日真面目に

仕事をこなしていました

それにも関わらず

業績が伸び悩んでいる

そんな標準的な社員さんが

多くいることに気づかされました

もちろん意識的に反抗して

意識的にサボって業績を上げない

一部の不逞な社員の扱いに

悩むのもわかりますが

今回はその話は後にして

今日は1日でも早い業績回復を

一番に考えさせていただきました

営業の即効業績回復を最優先に考えたら

不逞な社員を正す事が一番ではなく

その前に一番見落としている

ボリュームゾーンの

標準的な社員さんの

改善を見落としている

もちろん全社員さんの

営業能力を上げたいというのも

充分わかりますが

営業能力の質の向上は

同時進行でお願いします

それよりもまずメスを入れるところは

標準的な社員さんの

1日の行動を徹底的に観察し

無駄な動きと無駄な業務作業と

無駄な時間を

そぎ落としていきましょう

一番の問題は

彼ら標準的な社員さんも

本来の仕事以外に

余計な作業や行動で

莫大な時間を使っているという

事実に気づいていないんです

困ったことには

その上司やその回りの社員さんも

更にはその本人も

そのことには全く気づいていません

その時間は意識的にサボっているとは言いませんが

意識的にサボっているのと同じ時間なのです

そして真面目に仕事をしている

彼らには認識すらありません

それだって

怠慢な時間だと思います

もちろん彼ら標準の社員さんは

サボっているという罪悪感が全然無いため

営業成績が低迷している原因を

自分の営業能力の不足と思い込み

自分達では原因を探し出せないのが現状

もちろん上司やその回りの社員さんも

不逞な社員なら目立つのですが

真面目に仕事をこなしている

彼らのこの怠慢な時間には気づいていません

営業の能力を向上させることだけが

業績をアップさせる方法ではない

もちろん能力の向上は必要不可欠ですが

それよりもまずは

この怠慢な時間に

誰も気づいていないので

そのまま放置されていることが

一番の問題だったのです

この彼らの怠慢な時間を

できるだけ減少させてあげれば

それだけでも業績に変動が生まれます

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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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