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佐藤勝人のブログ・一刀両断

士気高揚やご機嫌取りだけで誤魔化すな!2299号

現場を知らない人間に

業務作業を知らない人間に

部下を持ったこともない人間に

パートやアルバイトや

お客さんを知らない人間に

そして商品を知らない人間が

現場の長であることが問題であり

そういう人間が部下を持つことが問題なんだ

たとえば

目標と実績が一致しない時

実績を目標に近づけるために

あなたの具体的な実践案がなければ

命令も提案も出せないんだよ

自分が知らなければ

わからなければ

そんな指示出せやしない

そういう奴らが現場にのさばるから

部下を興奮させることしかできなくなるのさ

「頑張れー」とか

「できるー」とか

「やる気だー」とか

「気合だー」とか

「感謝ー」とか

とにかく

士気高揚を狙った

ご機嫌を取ることしか

思いつかないのさ

理由は簡単

興奮させて走らせたいだけ

興奮させて動かすのもよくわかるが

興奮は一時のもの

興奮するから

スランプが訪れるわけ

スランプだからって

今月は売上が悪いと言われても

販管費は同じように掛かって

給料も掛かるんだ

問題はあなたが

原因もわからなければ

改善策案もわかっていないことにある

そう

具体的に何も言えないことが

一番の問題なんだ

だから言うのさ

中小企業は

現場を知らない人間を

絶対に現場の長にするな

ヨロシク

「佐藤勝人語録725」

わからないことを部下にやらせるな

わからなければお前がやれ!

その問題にクビ突っ込んでみろ

そんなに難しい問題なんてないんだよ(笑)

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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

「士気高揚やご機嫌取りだけで誤魔化すな!2299号」への0件のフィードバック

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    本当にだようちも店やってたし一応分かってるが、当の両親は、うちは同年代のお客さんしかこない、お前には店はやらせたくないのの一点張り。更には商品の知識はない、必要性も感じない、客が安価で良い商品や、それなりの値段で満足感を得たいのだという相手の気持ちは重要視しないa66c.(676'')。これだけは参り続けましたが、戦前生まれ、教育もろくに受けてない、座して人の話も聞けない、家庭内には会話もない、客へ課題解決提案は無理という、大体が早合点な上、人の話を普段も聞いていない一人よがりはじつに僕の我が身が受け継いだが。

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