ＰＯＰ1枚でお客様に対する考え方が見えます　第1354話

佐藤勝人「このＰＯＰは誰に見てもらいたいの？」

Ａさん　　　「お客さんです」

佐藤勝人「お客さんですって？そんなこと言ったら
　
　　　　　　みんなお客さんだよ

　　　　　　わかりやすく言うならば

　　　　　　人間に見てもらうと言っているようなことだよ」

Ａさん　　　「それならばうちの店に入ってくるお客さんです」

佐藤勝人　「それを言うならば洋服を着ている人間ですと

　　　　　　　言っているのと同じことだよ」

とにかく現場では

考え方がわかっていないことが

明かされた瞬間でした

このＰＯＰは

何歳ぐらいの

こういう方々に買ってもらいたい

見てもらいたいから

こう書いた

何歳ぐらいの

こういうことをやっている人に

買ってもらいたいから

見てもらいたいから

あういう風に書いたとか

ターゲットを絞り込むことで

ＰＯＰの内容も変わってくるんです

５０代の男性客に向けた内容と

３０代の主婦に向けた内容では

たとえ同じ商品だったとしても

ＰＯＰの文字や言葉や

表現法は変わるはず

それが一律

お客様っちゃないだろう？

しかし　あなた自身は

目の前のお客様に

そんなバカな対応をしていないはずだ

年代や客層によって

君だって言い方や言い回しや

表現法を変えて対応しているはずだ

ＰＯＰだって同じなんだよ

ならば君は誰に向けてＰＯＰを書く？

お客さんの内訳を想定しろ

何歳のどういう感じの人に向けて

何て書きますか？

ヨロシク

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