昨日は朝からマジ頭痛・・・
朝から店長週間会議でマジぶち切れ(笑)
あまりにも自分で考えない
情報やアイデアや閃きをもらうのを
待っているような店長の姿勢が憎らしい
そして 出来ない理由と
達成しなかった言い訳
なんだかそんな顔が見え隠れする
そんな風に感じた
それを「マンネリ」という
それは毎日
商品の目標値に対する
現状値を素直に把握していないから
その数値を元に
現場 売り場 POP 商品棚
お客様を見ていない証拠
だから現場に居ても毎日の業務作業に流され
問題点が見えなくなってくるのだ
問題点が見えなくなるからマンネリ化する
マンネリ化すればお客様も「マンネリ」する
我々が「元気 はつらつ 楽しく 面白く」ならないのは
お客様が「マンネリ」しているからだ
お客様が
「元気 はつらつ 楽しく 面白く」ならないのは
我々が「マンネリ」しているからなのだ
「マンネリ」とは上っ面な情報しか見ないから
そのあなたの1品でいいから
そのあなたのサービスでいいから
何が凄いのか調べてみなさい
10でも20でも書き出してみなさい
その商品の持つ長所を知ってみろよ
そのサービスの持つ長所を知ってみろよ
それを手を変え品を変え
伝えたいお客様の分だけ
無数に表現方法はあるのさ
極めている場合ではない
知ったかぶりしている場合ではない
マンネリしている場合ではない
星の数ほどの表現法の中から
異常値を叩き出してみろ
マンネリは自分で打破するもの
刺激は自分で得るもの
思考は自分の内側から湧きださせるもの
行動がマンネリを打破する
動けば問題が生じる
だから動くのさ
問題が悪いのではない
問題を棚に上げておくことが許せないのさ
言葉の上っ面だけを取り違えるな
エキサイティングに動け
ヨロシク
「動けば問題が生じる だから動け 第1156話」への0件のフィードバック
SECRET: 0
PASS:
ご無沙汰いたしております。
頭痛は如何ですか?大丈夫ですか?
佐藤様のお話は基本にそって具体的な指摘なので少々怠け者の私には怖いです。
しかし、素直に学ばせていただき、次のステップの原動力にしたます。
ありがとうございました。
お体ご自愛下さい。
SECRET: 0
PASS:
ブログ内容とは関係ありませんが
ビデオカメラの買い替えの為本店に来店します
生こんばん湯沢店長にお会いできるかな(笑)
思い出をきれいに一生残すために
SECRET: 0
PASS:
しるばーらびっとさん ありがとうございます
おひさしぶりです
嬉しいです
おかげさまで 頭痛は全快しました!
今日は東京の後 熊本へ
ヨロシク
SECRET: 0
PASS:
池田さん ありがとうございます
もっと早く池田さんの書き込みに気づいていれば
私も時間帯によっては宇都宮本店に居たのに
残念 会いたかった
ありがとうございます
ヨロシク