モノが売れない時代の繁盛のつくり方
同文舘出版甘(2018/3/9)
¥1,500+税

ターゲットを絞り込め? そんなのは、大手の戦略だ。ローカルチェーンは大手チェーンのなれの果てなんかじゃない。中小店だからこそ勝てる売り方があるし、地域にはまだまだ売るべきお客様がいる!

これだけ商品の選択肢が増え、ネット検索すれば欲しいモノが売っているお店が一発でわかり、ネット通販ですぐに購入できるようになった時代、わざわざお客様がお店に来て買い物をする理由は、どこにあるだろうか?お客様は、決して「安さ」だけで買っているわけではない。

・「2時間接客」は当たり前
・お客様が「遊び」に来る
・顧客同士が仲良くなる
など、大手には絶対マネできない売り方で、地域のお客様すべてに来店してもらおう!

品揃え、売り場づくり、接客、人財育成…
栃木県内に17店舗を展開し、県内のカメラ・レンズ・写真の消費量が他県の3倍という圧倒的な全国1位を達成、さらには中国進出も果たしたリピート率80%超の地域一番店が実践している「顧客一体化戦略」のノウハウを初公開!

その他の著作