こんな単純な仕事、こんなに単純な経営、こんな単純な人間関係に、何を難しくしたいんだい？
私は毒を吐くけど 当事者のいないところで 文句を言ったり 悪口を言うのは 好きではない また当事者に言うならば 電話はダメ メールもダメ それは電話やメールならば […]
日本で一番楽しそうな社員たち
大企業が見習うべき正しさで中小企業がダメだと言ってた、その論法がもう時代錯誤なんです。
私は職業上 コンサルタントのセミナーは聞かない 昔は何度か聞いたことはあるけど 最近の先生はあまりにも魅力を感じない・・・ そんな程度は 誰かの本に書いてあるし それらの引用に過ぎず・・・ 口先だけで深みもなく 浅くてつ […]
テクノロジーのお蔭で民主化された商業の現場がプロ化され働く姿がカッコいい時代へ
第14回佐藤勝人と行く アメリカ東海岸商業視察セミナー ワシントンD.C.＆ニューヨーク 5泊7日間研修を終え 無事帰ってきました 今回の雑感は 「人は仕事をしない」 「人はサボる」 「人は勉 […]
私たちは性善説に基づきテクノロジーを使って労働集約型ビジネスを極めていく。
価格競争時代には 昭和の「軍隊組織」は 上司の命令は絶対で そこで生まれたのが「官僚主義」 生まれた言葉が「勝てば官軍」 バリュー競争時代に入り チームとかリーダーとか スポーツチームに見立て […]
勝ち馬に乗るビジネスもわかるけど、私たちのビジネスは馬車馬を育てている感じです
衝撃過ぎる身内の恥から 社内内部のしくじりから ポカまで全てを暴き出し 大勢の前で経営者である私が 大恥をかく場 それが最大の学びの場であり 参加者には その場で考えさせながら 行き先を導く […]
FCチェーン型の単品専門店商法とインデペンデント型の超専門店商法
客層を絞り込んで そのターゲットに対して ターゲットが買いそうな 品揃えを広げていく商法を それを業態論と言って 品揃えされる商品そのものは 「品質/価格＝価値」 値段の割にはいいね 商品そのものはボケるけど 価格帯は総 […]
情報や知識はすぐに身に付けられる時代になったけど、人間ってそれだけでは賢くならない。
1日8時間労働 年間休日120日 ちなみに私は1日7時間睡眠 それ以外は17時間全て仕事脳 年間休日はほぼ皆無365日仕事 2000年から完全に 仕事1本にシフトを切り替えて丸19年 &nbs […]
成長著しい店長に、なぜ成長著しいの？って聞いたら「部下から学ぶことを覚えた」とのこと、その学ぶ姿勢がいい。
一人ひとりのアソシエイトが 持てる力を出し切って スピーディに仕事をこなし 少しでもお客さんに 寄り添う時間を増やすこと 更にアソシエイトと キャプテンの二人三脚 キャプテンによる アソシエイ […]
女子高生が読んでくれる「日本でいちばん楽しそうな社員たち」サトカメ伝説本を書きたくなったー
県外に住む女子高生が 私の著書 「日本でいちばん楽しそうな社員たち」を読んで 先日サトカメにメールをいただきました メールより一部抜粋 こんにちは 本を読んでサトカ […]
昭和の軍隊式チェーンストア→平成の体育会式チェーンストア→令和の文化会的チェーンストアへと
チェーンストア理論の元は テイラーの科学的管理法であり 極端に言うならば この内容は 命令する人は絶対で 従業員は無条件で その命令に 服従しなくてはならないという 軍隊式であり 絶対服従主義であり &nb […]
