勝人塾

学び方が間違っていたのでよく自己嫌悪に陥ったものです。

商業の世界では 圧倒的にアメリカが 流通先進国 日本の10年は 先を走っています     私たち現役バリバリの 商業者であるならばこそ 世界トップレベルを見ずに触れずに 日本の10年先を見ずに学ばずに […]

サトーカメラのカメラ・レンズ30日間返品交換自由という視点とは?

サトーカメラで カメラを買ったら カメラ30日間 返品交換可能自由という視点     カメラを買うのに 店でその場で考えて 買えって言われても お客さんだって悩むもの     しか […]

「修理するより買い換えた方が安いです」というのはサトーカメラではありえません

お客さんのカメラが 壊れていた場合 普通のお店では     「修理するより 買い換えた方が 安いですよ」って 言われることが 多いと思います     「そのカメラは 修理するより […]

世界最高基準の銀塩写真プリントにこだわるサトーカメラの姿勢とは

なぜサトーカメラは 写真のプリントを 写真の仕上がりを 世界最高基準の 銀塩写真プリントに こだわるのだろうか?   たった1枚の写真に込める想いとは?   1杯のコーヒーに例えるならば 家で手軽に飲 […]

「写真の贈り物」店内はマスキングテープも書き込みペンも無制限で使い放題とは

サトーカメラでは 店内でゆっくりと 想い想いの写真を プリントして 家族や子供のために または自分のために アルバムに整理したり または部屋に飾れるように 写真をフレームに入れたり     または そ […]

お客さんの雰囲気や空気感に合わせて挨拶そのものも作業的にならないように

サトーカメラのアソシエイトは お客さんに対する 「ご来店ありがとうございます」 という感謝と歓迎の意志を表すのに お客さんにとって 本当に歓迎されていると 感じることは どういうことかを いつもいつも考えて みんなで追求 […]

慌ただしい日常を離れ、ほんの少しの時間でもゆっくり浸りたい、それも店の役割です。

店舗トレーニングや アソシエイト教育 キャプテン自らのOJTなど 私たちは全ての場面で 上下関係で動くのではなく 上から目線も 下から目線もなく 同じ目線で 一緒になって ベストな対応力を 追求しています   […]