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佐藤勝人のブログ・一刀両断

BtoC商業の世界は経営者も幹部も現場もマルチタスク化、分業制が人間をダメにするんだよ。

BtoC商業の世界の

一般的な大企業は

階層を増やし大きな組織にして

働く者は分業制

商品を絞り込み

客層を絞り込むから

エリア拡大と

店舗展開が早い

チエーンストア展開

 

 

そこに勝とうと思うならば

企業の資産価値で勝つのではなく

商圏内の顧客支持率で勝つことだ

 

 

私たち中小企業は

フラットに小さな組織にして

働く者はマルチタスク化

商品を絞り込み

エリアを絞り込む

客層は絞らず根こそぎ

店舗展開は遅いが

マルチタスク化が

強い人材を育て

確固たる強い店になる

地域に寄り添う

地域一番化戦略

 

 

そこへデジタル化のお陰で

情報もフラット化され

小さな声も

さらに吸い上げやすくなった

 

 

そうなってくると

部長、課長、係長という

中間管理職の存在が要らなくなる

 

 

フラット化のメリットは

問題解決が早く

動くスピードが増す

 

 

デメリットは

自分の出世欲だけで働いてきた者にとっては

席が激減するぐらいかな?

 

 

ヨロシク

 

 

 

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この記事を書いたのは
佐藤勝人</br>Katsuhito Sato

佐藤勝人
Katsuhito Sato

日本販売促進研究所 代表取締役社長
サトーカメラ株式会社 代表取締役専務

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