これから生き残る仕事の代表にサトーカメラが紹介されちゃいました!

栃木のカメラ屋がなぜか
圧倒的高収益のワケ
これから生き残る仕事
失われる仕事は何か?
 
 
というテーマで
東洋経済オンラインに
でっかく登場
一部抜粋
サトーカメラのように
目の前にいる顧客の悩みを聞き
専門知識を活かし
て解決策を提供する
「接客」や「コンサルティング」は
非定型業務だ
 
人と話したり議論・交渉を通じて
問題を解決して着地点を見つける仕事は
定型化できないので
AIやロボットでは対応できない
 
「あなたの仕事」も
きっと「定型業務」と
「非定型業務」に
分けられるはずだ
 
機械でもできることは
さっさと機械に任せて
人とのコミュニケーションや頭を使って
問題解決する作業に
時間を使うことが大切なのである
 
 
どんな「新しい技術」が
登場したとしても
代替することができない
「客とのコミュニケーション」に
集中しているのだ
 
大量に押し寄せる「定型業務」は
そもそも多くの人にとっては
苦手な作業であり
ITやロボットのほうが
正確だし迅速だ
だからどんどん「新しい技術」に
任せるべきなのだ
 
そうすれば
私たちは
不快でつらく苦手な仕事を減らし
より人間らしい仕事に
集中できるようになる
 
 
 
 
■東洋経済オンライン
「栃木のカメラ屋がなぜか圧倒的高収益のワケ」

ヨロシク

 

 

 

佐藤勝人の経営一刀両断

第3288号

 

 

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