お客様はいつも正しい、お客様から学ぶこと。

システム仕組みを

どんどん構築して

個々のお客様を

画一的に従わせる方法が

ビジネスなのですが。

 

もちろん私たちも

毎日のように

システム仕組みを

改善させながら動いています。

 

だからと言って

そこには個々のお客さんを

従わせるために

改善していることは

ひとつもありません。

 

少しでもスムーズに

動けるように

毎日改善に取り組んでいます。

 

殆どがシステムに従わせる

対応ではありません。

 

私たちの商品は

個人の嗜好性が

非常に高いものです。

 

だから店には

地域のお客様の

個々に合わせた

個別対応

微差対応

カスタマイズ対応ができるように

アソシエイトが応対しています。

 

そのアソシエイトの

個々のお客様の対応の中から

その情報が本部に吸い上がり

新たなサービスであり

新たな商品であり

新たな仕組みシステムが

生み出されています。

 

アソシエイト行動指針

行動1

「お客様はいつも正しい、お客様から学ぶこと」

 

佐藤勝人の経営一刀両断2744号

 

★佐藤勝人最近のセミナー予定

12月10日(水)とちぎ勝人塾(サトカメ本店)

12月11日(木)売れるチラシセミナー(アドワークス)

12月17日(水)佐藤商貿中国(北京)

12月18日(木)佐藤商貿中国(北京)

12月19日(金)佐藤商貿中国(蘇州)

12月20日(土)佐藤商貿中国(上海)

12月22日(月)姫路商工会議所(兵庫)

12月23日(火)企業内セミナー(大阪)

企業内セミナーや個別指導も

随時受け付けています。

直接下記メールにてご相談ください。

katsuhito@satocame.com

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